Meddelande om upphandling (2025-10-07)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Kontaktcenter
Referensnummer: 3.2.1-2025-12278
Kort beskrivning:
“Upphandling av en ny kontaktcenterlösning till Migrationsverket”
Typ av kontrakt: Tjänster
Produkter/tjänster:
IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd
📦
Beräknat värde exklusive moms: 15 000 000 SEK 💰
Beskrivning
Beskrivning av upphandlingen:
“Upphandling av en ny kontaktcenterlösning till Migrationsverket”
Ytterligare produkter/tjänster:
Systemtjänster och tekniska konsulttjänster
📦
Ytterligare produkter/tjänster:
IT-tjänster
📦
Plats för genomförandet:
Östergötlands län
🏙️
Varaktighet
Startdatum: 2026-02-02 📅
Slutdatum: 2034-02-01 📅
Information om elektroniska kataloger
Anbuden skall presenteras i form av elektroniska kataloger eller innehålla en elektronisk katalog
Titel
Partiets identifikationsnummer: LOT-0000
Förfarande
Typ av förfarande
Öppet förfarande
✅
Administrativ information
Tidsfrist för mottagande av anbud eller begäran om deltagande: 2025-11-11 22:59:59 📅
Villkor för öppnande av anbud: 2025-11-11 23:00:00 📅
Villkor för öppnande av anbud (plats): Norrköping
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska
🗣️
Minimitid under vilken anbudsgivaren måste upprätthålla anbudet: 80
Upphandlande myndighet
Namn och adresser
Namn: Migrationsverket
Nationellt registreringsnummer: 2021002163
Postadress: Slottsgatan 82
Postnummer: 60170
Postort: Norrköping
Region:
Östergötlands län
🏙️
Land: Sverige
🇸🇪
E-post:
jimmy.spicer@sidecore.se 📧
Telefon:
077-1235235 📞
URL:
http://www.migrationsverket.se 🌏
Typ av upphandlande myndighet
Ministerium eller annan central
Huvudsaklig verksamhet
Allmän offentlig förvaltning
Kommunikation
URL för dokument:
https://tendsign.com/doc.aspx?MeFormsNoticeId=71630 🌏
URL för deltagande:
https://tendsign.com/doc.aspx?MeFormsNoticeId=71630&GoTo=Tender 🌏
Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten
Nationellt registreringsnummer: 202100-2742
Postadress: Box 406
Postnummer: 581 04
Postort: Linköping
Region:
Östergötlands län
🏙️
Land: Sverige
🇸🇪
E-post:
forvaltningsrattenilinkoping@dom.se 📧
Telefon:
013-25 11 00 📞
URL:
https://www.domstol.se/forvaltningsratten-i-linkoping/ 🌏
En tjänst där information om omprövningsförfarandet kan erhållas
Namn: Förvaltningsrätten
Nationellt registreringsnummer: 202100-2742
Postadress: Box 406
Postnummer: 581 04
Postort: Linköping
Region:
Östergötlands län
🏙️
Land: Sverige
🇸🇪
E-post:
forvaltningsrattenilinkoping@dom.se 📧
Telefon:
013-25 11 00 📞
URL:
https://www.domstol.se/forvaltningsratten-i-linkoping/ 🌏
Förfarande för översyn
Exakt information om tidsfrister för omprövningsförfaranden:
“vänligen se annons”
Information om elektroniska arbetsflöden
Elektronisk fakturering kommer att accepteras
Elektronisk beställning kommer att användas
Elektronisk betalning kommer att användas
Källa: OJS 2025/S 194-664093 (2025-10-07)