Upphandling Ärendehanteringssystem

Myndigheten för Tillgängliga Medier

Ärendehanteringssystem för kontaktcenter och andra berörda verksamheter inom Myndigheten.

Sista ansökningsdag

Tidsfristen för mottagande av anbud var 2024-11-04. Upphandlingen offentliggjordes den 2024-09-30.

Vem?

• Myndigheten för Tillgängliga Medier

Vad?

• IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd

Var?

• Sydsverige › Skåne län

Upphandlingshistorik

Datum	Dokument
2024-09-30	Meddelande om upphandling

Meddelande om upphandling (2024-09-30)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Upphandling Ärendehanteringssystem
Referensnummer: MTM2024/341
Kort beskrivning:

Ärendehanteringssystem för kontaktcenter och andra berörda verksamheter inom Myndigheten.

Typ av kontrakt: Tjänster
Produkter/tjänster: IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd 📦
Beräknat värde exklusive moms: 3 000 000 SEK 💰
Ytterligare om kontraktets art: Varor
Andra begränsningar för leveransplatsen: Var som helst i det aktuella landet
Beskrivning
Intern identifierare: MTM2024/341
Titel: Generell del
Land: Sverige 🇸🇪
Varaktighet
Startdatum: 2024-12-01 📅
Slutdatum: 2025-12-31 📅
Beskrivning
Högst antal förlängningar: 7
Ytterligare information om förlängningar: Förlängning är 12 månader
Information om elektroniska kataloger
Anbuden skall presenteras i form av elektroniska kataloger eller innehålla en elektronisk katalog
Titel
Partiets identifikationsnummer: LOT-0000

Förfarande
Typ av förfarande
Öppet förfarande ✅
Rättslig grund: Direktiv 2014/24/EU
Administrativ information
Tidsfrist för mottagande av anbud eller begäran om deltagande: 2024-11-04 22:59:59 📅
Villkor för öppnande av anbud: 2024-11-04 23:00:00 📅
Villkor för öppnande av anbud (plats): Malmö
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Minimitid under vilken anbudsgivaren måste upprätthålla anbudet: 90 dagar
Villkoren för upphandlingen
Avancerad eller kvalificerad elektronisk underskrift eller stämpel (enligt definitionen i förordning (EU) nr 910/2014) krävs
Öppningsdatum: 2024-11-04 23:00:00 📅
Plats: Malmö
Elektronisk katalog: Tillåten
Elektronisk fakturering: Krävs
Elektronisk beställning kommer att användas ✅
Elektronisk betalning kommer att användas ✅

Juridisk, ekonomisk, finansiell och teknisk information
Ekonomisk och finansiell ställning
Förteckning och kortfattad beskrivning av urvalskriterierna:

Ekonomisk och finansiell ställning: Anbudslämnare ska ha en tillräcklig ekonomisk och finansiell ställning för genomförande av uppdraget.

Villkor för deltagande
Förteckning och kortfattad beskrivning av villkoren:

Juridisk ställning och registrering: Anbudslämnare ska bedriva näringsverksamhet och ska vara registrerad i aktiebolags-, handels- eller föreningsregister eller motsvarande register som förs i det land där anbudslämnarens verksamhet är etablerad. Denna skyldighet omfattar även underleverantörer.

Teknisk och yrkesmässig förmåga
Förteckning och kortfattad beskrivning av urvalskriterierna:

Erfarenhet (teknisk och yrkesmässig kapacitet): Anbudslämnare ska ha en organisation med erforderlig kapacitet, yrkeskunnande och erfarenhet för att utföra uppdraget enligt kraven i detta upphandlingsdokument, och ska ha dokumenterad kompetens och erfarenhet av liknande uppdrag. Anbudslämnaren ska ha utfört minst två (2) referensuppdrag under de senaste tre (3) åren (räknat från sista anbudsdag) avseende motsvarande leverans/uppdrag, varmed ska avses erfarenhet av att genomföra leverans av aktuell Tjänst, likvärdig med vad som efterfrågas i denna upphandling, dvs leverans av ett ärendehanteringssystem.

Villkor för deltagande
Uteslutningsgrund:

Barnarbete och andra former av människohandel

Bedrägerier

Betalning av skatter

+ 5 fler

Betalning av socialförsäkringsavgifter

Deltagande i en kriminell organisation

Korruption

Penningtvätt eller finansiering av terrorism

Terroristbrott eller brott med anknytning till terroristverksamhet

Beskrivning av uteslutningsgrunder:

Anbudslämnare som inte uppfyller kraven enligt 13 kap. 1–2 §§ LOU kommer att uteslutas.

Anbudslämnaren ska vara fri från skulder för skatt och socialförsäkringsavgifter.

Upphandlande myndighet
Namn och adresser
Namn: Myndigheten för Tillgängliga Medier
Nationellt registreringsnummer: 2021003591
Avdelning: Myndigheten för Tillgängliga Medier
Postadress: Box 51
Postnummer: 20120
Postort: Malmö
Region: Skåne län 🏙️
Land: Sverige 🇸🇪
Kontaktpunkt: Peter Lindquist
E-post: peter.lindquist@mtm.se 📧
Telefon: 040-6532700 📞
URL: http://www.mtm.se 🌏
Typ av upphandlande myndighet
Ministerium eller annan central
Huvudsaklig verksamhet
Allmän offentlig förvaltning
Kommunikation
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?MeFormsNoticeId=32091 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?MeFormsNoticeId=32091&GoTo=Tender 🌏
Elektronisk inlämning: Krävs

Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten
Nationellt registreringsnummer: 202100-2742
Postadress: Box 4522
Postnummer: 203 20
Postort: Malmö
Region: Skåne län 🏙️
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: forvaltningsrattenimalmo@dom.se 📧
Telefon: 040-35 35 00 📞
URL: https://www.domstol.se/forvaltningsratten-i-malmo/ 🌏
Information om elektroniska arbetsflöden
Elektronisk fakturering kommer att accepteras
Källa: OJS 2024/S 191-589495 (2024-09-30)

Nya upphandlingar inom relaterade kategorier 🆕

IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd (>20 nya upphandlingar)

Datanätstjänster (1)
Datatjänster (6)
Datorstöd och rådgivningstjänster (2)
Datortjänster (3)
Internettjänster (7)
Programmering av mjukvara samt rådgivning (>20)
Rådgivning för maskinvara (1)
Tjänster för datorloggning och -provning (1)
Tjänster för säkerhetskopiering och katalogkonvertering (1)