Inkassotjänster

Tekniska Verken i Linköping AB (publ)

Syftet med upphandlingen är att teckna ramavtal med en Leverantör som åtar sig uppdraget att på ett för Beställaren kostnadseffektivt sätt ta ett helhetsansvar för påminnelser och inkassoärenden åt Beställaren. Utöver detta är målet med upphandlingen att minska Beställarens kreditförluster.
Upphandlingen omfattar påminnelse- och inkassohanteringstjänster. Tjänster som omfattas är
indrivning av förfallna kundfordringar inklusive handläggning så som bedömning och klassificering av gäldenärens betalningsförmåga
åtgärder
utskick
depositionshantering
kontakter med gäldenären och Beställaren
ärenderapportering
betalningsregistrering
skuldsanering och konkursbevakning
återrapportering
Historisk omsättning för detta avtal är cirka 1 300 000 SEK per år. Takvolymen för denna upphandling under hela ramavtalsperioden inklusive eventuella förlängningar är 14 000 000 SEK.

Sista ansökningsdag

Tidsfristen för mottagande av anbud var 2022-04-28. Upphandlingen offentliggjordes den 2022-04-11.

Vem? Vad? Var?
Upphandlingshistorik
Datum Dokument
2022-04-11 Meddelande om upphandling
2022-10-10 Meddelande om tilldelning
Meddelande om upphandling (2022-04-11)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Inkasso
Referensnummer: 22/6
Kort beskrivning:
Syftet med upphandlingen är att teckna ramavtal med en Leverantör som åtar sig uppdraget att på ett för Beställaren kostnadseffektivt sätt ta ett helhetsansvar för påminnelser och inkassoärenden åt Beställaren. Utöver detta är målet med upphandlingen att minska Beställarens kreditförluster. Upphandlingen omfattar påminnelse- och inkassohanteringstjänster. Tjänster som omfattas är indrivning av förfallna kundfordringar inklusive handläggning så som bedömning och klassificering av gäldenärens betalningsförmåga åtgärder utskick depositionshantering kontakter med gäldenären och Beställaren ärenderapportering betalningsregistrering skuldsanering och konkursbevakning återrapportering Historisk omsättning för detta avtal är cirka 1 300 000 SEK per år. Takvolymen för denna upphandling under hela ramavtalsperioden inklusive eventuella förlängningar är 14 000 000 SEK.
Visa mer
Meddelandeinformation
Originalspråk: svenska 🗣️
Dokumenttyp: Meddelande om upphandling
Kontraktets art: Tjänster
Reglering: Europeiska unionen – inom ramen för avtalet om offentlig upphandling
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: Inkasso 📦
Plats för genomförandet
NUTS-region: Östergötlands län 🏙️

Förfarande
Förfarandetyp: Förhandlat förfarande
Anbudstyp: Anbud på alla delar
Kriterier för tilldelning
Det ekonomiskt mest fördelaktiga

Upphandlande myndighet
Identitet
Land: Sverige 🇸🇪
Upphandlande myndighet (typ): Allmännyttigt företag
Upphandlande myndighet (namn): Tekniska verken i Linköping AB (publ)
Postadress: Box 1500
Postnummer: 58115
Postort: Linköping
Kontakt
Webbadress: http://www.tekniskaverken.se 🌏
E-post: kristijan.cvijetic@tekniskaverken.se 📧
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afcfxikqxl&GoTo=Docs 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afcfxikqxl&GoTo=Tender 🌏

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2022-04-11 📅
Sista anbudsdag: 2022-04-28 📅
Publiceringsdatum: 2022-04-15 📅
Slutdatum: 2022-10-01 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2022/S 075-205471
EUT-S-nummer: 75
Ytterligare information
Mercell annons: https://opic.com/id/afcfxikqxl

Objekt
Upphandlingens omfattning
Kort beskrivning:
Syftet med upphandlingen är att teckna ramavtal med en Leverantör som åtar sig uppdraget att på ett för Beställaren kostnadseffektivt sätt ta ett helhetsansvar för påminnelser och inkassoärenden åt Beställaren. Utöver detta är målet med upphandlingen att minska Beställarens kreditförluster.
Visa mer
Upphandlingen omfattar påminnelse- och inkassohanteringstjänster. Tjänster som omfattas är
indrivning av förfallna kundfordringar inklusive handläggning så som bedömning och klassificering av gäldenärens betalningsförmåga
åtgärder
utskick
depositionshantering
kontakter med gäldenären och Beställaren
ärenderapportering
betalningsregistrering
skuldsanering och konkursbevakning
återrapportering
Historisk omsättning för detta avtal är cirka 1 300 000 SEK per år. Takvolymen för denna upphandling under hela ramavtalsperioden inklusive eventuella förlängningar är 14 000 000 SEK.
Upphandlingen omfattar inkassotjänster för Tekniska verken-koncernen. Historiskt avtalsvärde per år är cirka 1 300 000 SEK.
Bakgrund
Beställaren med ingående bolag är verksamma inom elnät och elhandel, avfall, biogas, vatten och avlopp, fjärrvärme, fjärrkyla, bredband samt bostadsuthyrning. Årligen skickas cirka 27000 påminnelser samt 19000 inkassokrav från Beställaren.
Syfte & Mål
Ett långsiktigt mål med detta avtal är att Leverantören ska fungera som en samarbetspartner till Beställaren vilket bland annat innebär att Leverantören kommer med nya idéer och ger Beställaren tillgång till moderna digitala lösningar.
Omfattning
Upphandlingen omfattar påminnelse- och inkassohanteringstjänster till Beställaren samt avropsberättigade parter. Tjänster som omfattas av upphandlingen är
Under avtalstiden kan förändringar komma att ske utifrån koncernbeslut, verksamhetsförändringar med mera som kan påverka behovet och volymen.
Ej uppdelning av kontrakt
Beställaren lägger stor vikt vid att erhålla en kontinuerlig helhetslösning med en (1) Leverantör som tar ansvar för hela åtagandet. Beställaren väljer därför att ej dela upp kontraktet.
Beskrivning av förnyelser: 3 förlängning/ar á 24 månader
Plats för genomförandet
Huvudort eller plats för utförandet: Linköping

Förfarande
Rättslig grund: 32014L0025
Tidpunkt för mottagande av anbud: 23:59
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudens giltighetstid: 2022-12-19 📅

Upphandlande myndighet
Identitet
Nationellt registreringsnummer: 556004-9727
Kontakt
Kontaktpunkt: Kristijan Cvijetic
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afcfxikqxl&GoTo=Docs 🌏

Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten
Postort: Linköping
Land: Sverige 🇸🇪
Källa: OJS 2022/S 075-205471 (2022-04-11)
Meddelande om tilldelning (2022-10-10)
Objekt
Meddelandeinformation
Dokumenttyp: Meddelande om tilldelning

Förfarande
Anbudstyp: Ej tillämpligt

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2022-10-10 📅
Publiceringsdatum: 2022-10-14 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2022/S 199-567218
Refererar till meddelande: 2022/S 075-205471
EUT-S-nummer: 199
Ytterligare information
Mercell annons: https://opic.com/id/afyvnfcoqv

Tilldelning av kontrakt
Datum för avtalstecknande: 2022-09-02 📅
Information om anbud
Antal mottagna anbud: 3
Källa: OJS 2022/S 199-567218 (2022-10-10)