Kundärendehanteringssystem

Huddinge kommun

Upphandling av ärendehanteringssystem till servicecenter

Sista ansökningsdag
Tidsfristen för mottagande av anbud var 2021-03-09. Upphandlingen offentliggjordes den 2021-02-05.

Leverantörer
Följande leverantörer nämns i tilldelningsbeslut eller andra upphandlingsdokument:
Vem?

Vad?

Var?

Upphandlingshistorik
Datum Dokument
2021-02-05 Meddelande om upphandling
2021-04-22 Meddelande om tilldelning
Meddelande om upphandling (2021-02-05)
Upphandlande myndighet
Namn och adresser
Namn: Huddinge kommun
Nationellt registreringsnummer: 212000-0068
Postadress: Kommunalvägen 28
Postort: Huddinge
Postnummer: 141 85
Land: Sverige 🇸🇪
Kontaktperson: Pernilla Lind Pihl
Telefon: +46 853530293 📞
E-post: pernilla.lind-pihl@huddinge.se 📧
Region: Sverige 🏙️
URL: http://huddinge.se 🌏
Kommunikation
URL för dokument: https://www.e-avrop.com/huddinge/e-Upphandling/NoticeLink.aspx?id=55565 🌏
URL för deltagande: https://www.e-avrop.com/huddinge/e-Upphandling/NoticeLink.aspx?id=55565 🌏

Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Kundärendehanteringssystem UPP-2019/070
Produkter/tjänster: IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd 📦
Kort beskrivning: Upphandling av ärendehanteringssystem till servicecenter
Beräknat värde exklusive moms: SEK 2 100 000 💰

1️⃣
Ytterligare produkter/tjänster: IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Programvara och informationssystem 📦
Plats för genomförandet: Stockholm 🏙️
Beskrivning av upphandlingen: Upphandling av ärendehanteringssystem till servicecenter
Kriterier för tilldelning
Priset är inte det enda tilldelningskriteriet och alla kriterier anges endast i upphandlingsdokumenten
Upphandlingens omfattning
Beräknat totalt värde exklusive moms: SEK 2 100 000 💰
Kontraktets, ramavtalets eller det dynamiska inköpssystemets varaktighet
Nedanstående tidsramar uttrycks i antal månader.
Beskrivning
Varaktighet: 72

Förfarande
Typ av förfarande
Öppet förfarande
Administrativ information
Tidsfrist för mottagande av anbud eller begäran om deltagande: 2021-03-09 📅
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudet skall vara giltigt till och med: 2021-09-05 📅
Villkor för öppnande av anbud: 2021-03-10 00:00 📅

Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten i Stockholm och migrationsdomstol
Postort: Stockholm
Postnummer: 115 76
Land: Sverige 🇸🇪
Telefon: +46 8-56168000 📞
E-post: forvaltningsrattenistockholm@dom.se 📧
Fax: +46 8-56168001 📠
URL: http://www.forvaltningsrattenistockholm.domstol.se 🌏
Källa: OJS 2021/S 028-069397 (2021-02-05)
Meddelande om tilldelning (2021-04-22)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Upphandlingens totala värde (exklusive moms): SEK 3 130 400 💰
Beskrivning
Beskrivning av upphandlingen:
“Denna upphandling avser: — En komplett leverans av Kundärendehanteringssystem som en tjänst, inklusive drift, service och support (IT-tjänsten) samt...”    Visa mer
Kriterier för tilldelning
Pris

Förfarande
Administrativ information
Tidigare publikation om detta förfarande: 2021/S 028-069397

Tilldelning av kontrakt

1️⃣
Kontraktets nummer: 2
Titel: Kundärendehanteringssystem
Datum för ingående av avtalet: 2021-04-08 📅
Information om anbud
Antal mottagna anbud: 1
Entreprenörens namn och adress
Namn: Sigma IT AB
Nationellt registreringsnummer: 556451-9345
Postadress: Lindholmspiren 9
Postort: Göteborg
Postnummer: 417 56
Land: Sverige 🇸🇪
Telefon: +46 705574862 📞
E-post: ramavtalitm@sigma.se 📧
Region: Sverige 🏙️
Entreprenören är ett litet eller medelstort företag
Uppgifter om kontraktets/partiets värde (exklusive moms)
Kontraktets/lottens totala värde: SEK 3 130 400 💰
Källa: OJS 2021/S 081-209201 (2021-04-22)