Kundärendehanteringssystem
Huddinge kommun
Upphandling av ärendehanteringssystem till servicecenter
Sista ansökningsdagTidsfristen för mottagande av anbud var 2021-03-09. Upphandlingen offentliggjordes den 2021-02-05.
LeverantörerFöljande leverantörer nämns i tilldelningsbeslut eller andra upphandlingsdokument:
Vem? Vad?- • IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd
- • Programvara och informationssystem
Upphandlingshistorik
| Datum | Dokument |
|---|---|
| 2021-02-05 | Meddelande om upphandling |
| 2021-04-22 | Meddelande om tilldelning |
Meddelande om upphandling (2021-02-05)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd
Referensnummer: UPP-2019/070
Kort beskrivning: Upphandling av ärendehanteringssystem till servicecenter
Meddelandeinformation
Originalspråk: svenska 🗣️
Dokumenttyp: Meddelande om upphandling
Kontraktets art: Tjänster
Reglering: Europeiska unionen – inom ramen för avtalet om offentlig upphandling
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd 📦
Ytterligare CPV-kod: IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd 📦
Plats för genomförandet
NUTS-region: Stockholm 🏙️
Förfarande
Förfarandetyp: Öppet förfarande
Anbudstyp: Anbud på alla delar
Kriterier för tilldelning
Det ekonomiskt mest fördelaktiga
Upphandlande myndighet
Identitet
Land: Sverige 🇸🇪
Upphandlande myndighet (typ): Regional eller lokal myndighet
Upphandlande myndighet (namn): Huddinge kommun
Postadress: Kommunalvägen 28
Postnummer: 141 85
Postort: Huddinge
Kontakt
Webbadress: http://huddinge.se 🌏
E-post: pernilla.lind-pihl@huddinge.se 📧
Telefon: +46 853530293 📞
URL för dokument: https://www.e-avrop.com/huddinge/e-Upphandling/NoticeLink.aspx?id=55565 🌏
URL för deltagande: https://www.e-avrop.com/huddinge/e-Upphandling/NoticeLink.aspx?id=55565 🌏
Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2021-02-05 📅
Sista anbudsdag: 2021-03-09 📅
Publiceringsdatum: 2021-02-10 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2021/S 028-069397
EUT-S-nummer: 28
Objekt
Upphandlingens omfattning
Beräknat totalt värde: 2 100 000 SEK 💰
Beräknat värde exklusive moms: 2 100 000 SEK 💰
Varaktighet: 72 månader
Förfarande
Rättslig grund: 32014L0024
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudens giltighetstid: 2021-09-05 📅
Datum för öppnande av anbud: 2021-03-10 📅
Tidpunkt för öppnande av anbud: 00:00
Upphandlande myndighet
Identitet
Nationellt registreringsnummer: 212000-0068
Kontakt
Kontaktpunkt: Pernilla Lind Pihl
URL för dokument: https://www.e-avrop.com/huddinge/e-Upphandling/NoticeLink.aspx?id=55565 🌏
Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten i Stockholm och migrationsdomstol
Postort: Stockholm
Postnummer: 115 76
Land: Sverige 🇸🇪
Telefon: +46 8-56168000 📞
E-post: forvaltningsrattenistockholm@dom.se 📧
Fax: +46 8-56168001 📠
Webbadress: http://www.forvaltningsrattenistockholm.domstol.se 🌏
Källa: OJS 2021/S 028-069397 (2021-02-05)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd
Referensnummer: UPP-2019/070
Kort beskrivning: Upphandling av ärendehanteringssystem till servicecenter
Meddelandeinformation
Originalspråk: svenska 🗣️
Dokumenttyp: Meddelande om upphandling
Kontraktets art: Tjänster
Reglering: Europeiska unionen – inom ramen för avtalet om offentlig upphandling
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd 📦
Ytterligare CPV-kod: IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd 📦
Plats för genomförandet
NUTS-region: Stockholm 🏙️
Förfarande
Förfarandetyp: Öppet förfarande
Anbudstyp: Anbud på alla delar
Kriterier för tilldelning
Det ekonomiskt mest fördelaktiga
Upphandlande myndighet
Identitet
Land: Sverige 🇸🇪
Upphandlande myndighet (typ): Regional eller lokal myndighet
Upphandlande myndighet (namn): Huddinge kommun
Postadress: Kommunalvägen 28
Postnummer: 141 85
Postort: Huddinge
Kontakt
Webbadress: http://huddinge.se 🌏
E-post: pernilla.lind-pihl@huddinge.se 📧
Telefon: +46 853530293 📞
URL för dokument: https://www.e-avrop.com/huddinge/e-Upphandling/NoticeLink.aspx?id=55565 🌏
URL för deltagande: https://www.e-avrop.com/huddinge/e-Upphandling/NoticeLink.aspx?id=55565 🌏
Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2021-02-05 📅
Sista anbudsdag: 2021-03-09 📅
Publiceringsdatum: 2021-02-10 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2021/S 028-069397
EUT-S-nummer: 28
Objekt
Upphandlingens omfattning
Beräknat totalt värde: 2 100 000 SEK 💰
Beräknat värde exklusive moms: 2 100 000 SEK 💰
Varaktighet: 72 månader
Förfarande
Rättslig grund: 32014L0024
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudens giltighetstid: 2021-09-05 📅
Datum för öppnande av anbud: 2021-03-10 📅
Tidpunkt för öppnande av anbud: 00:00
Upphandlande myndighet
Identitet
Nationellt registreringsnummer: 212000-0068
Kontakt
Kontaktpunkt: Pernilla Lind Pihl
URL för dokument: https://www.e-avrop.com/huddinge/e-Upphandling/NoticeLink.aspx?id=55565 🌏
Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten i Stockholm och migrationsdomstol
Postort: Stockholm
Postnummer: 115 76
Land: Sverige 🇸🇪
Telefon: +46 8-56168000 📞
E-post: forvaltningsrattenistockholm@dom.se 📧
Fax: +46 8-56168001 📠
Webbadress: http://www.forvaltningsrattenistockholm.domstol.se 🌏
Källa: OJS 2021/S 028-069397 (2021-02-05)
Meddelande om tilldelning (2021-04-22)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Upphandlingens totala värde: 3 130 400 SEK 💰
Meddelandeinformation
Dokumenttyp: Meddelande om tilldelning
Förfarande
Anbudstyp: Ej tillämpligt
Kriterier för tilldelning
Lägsta pris
Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2021-04-22 📅
Publiceringsdatum: 2021-04-27 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2021/S 081-209201
Refererar till meddelande: 2021/S 028-069397
EUT-S-nummer: 81
Objekt
Upphandlingens omfattning
Kort beskrivning:
Tilldelning av kontrakt
Datum för avtalstecknande: 2021-04-08 📅
Namn: Sigma IT AB
Nationellt registreringsnummer: 556451-9345
Postadress: Lindholmspiren 9
Postort: Göteborg
Postnummer: 417 56
Land: Sverige 🇸🇪
Telefon: +46 705574862 📞
E-post: ramavtalitm@sigma.se 📧
Upphandlingens totala värde: 3 130 400 SEK 💰
Information om anbud
Antal mottagna anbud: 1
Källa: OJS 2021/S 081-209201 (2021-04-22)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Upphandlingens totala värde: 3 130 400 SEK 💰
Meddelandeinformation
Dokumenttyp: Meddelande om tilldelning
Förfarande
Anbudstyp: Ej tillämpligt
Kriterier för tilldelning
Lägsta pris
Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2021-04-22 📅
Publiceringsdatum: 2021-04-27 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2021/S 081-209201
Refererar till meddelande: 2021/S 028-069397
EUT-S-nummer: 81
Objekt
Upphandlingens omfattning
Kort beskrivning:
Denna upphandling avser:
— En komplett leverans av Kundärendehanteringssystem som en tjänst, inklusive drift, service och support (IT-tjänsten) samt tillkommande konsulttjänster,
— Tjänster som fodras vid driftsättning av IT-tjänsten, såsom projektledning för leverantörens åtagande, utbildning, implementeringstjänster samt integrationer.
Omfattning och beskrivning av efterfrågade tjänster framgår i Bilaga – Kravspecifikation.
Tilldelning av kontrakt
Datum för avtalstecknande: 2021-04-08 📅
Namn: Sigma IT AB
Nationellt registreringsnummer: 556451-9345
Postadress: Lindholmspiren 9
Postort: Göteborg
Postnummer: 417 56
Land: Sverige 🇸🇪
Telefon: +46 705574862 📞
E-post: ramavtalitm@sigma.se 📧
Upphandlingens totala värde: 3 130 400 SEK 💰
Information om anbud
Antal mottagna anbud: 1
Källa: OJS 2021/S 081-209201 (2021-04-22)
Nya upphandlingar inom relaterade kategorier 🆕
- IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd (>20 nya upphandlingar)