Upphandlingen avser ett kommungemensamt system för service-, support och ärendehantering som molntjänst till Örebro kommun. Systemet ska initialt klara 500–900 handläggare /agenter, men antalet kan komma att behöva utökas över tid till maximalt 2500 handläggare. Därtill kommer ska det även vara möjligt för Örebro kommun att köpa tillhörande konsulttjänster och utbildningar i systemet.
Sista ansökningsdag
Tidsfristen för mottagande av anbud var 2021-10-20.
Upphandlingen offentliggjordes den 2021-09-16.
Meddelande om upphandling (2021-09-16) Objekt Upphandlingens omfattning
Titel: Systemtjänster och tekniska konsulttjänster
Referensnummer: Ks 729/2020
Kort beskrivning:
“Upphandlingen avser ett kommungemensamt system för service-, support och ärendehantering som molntjänst till Örebro kommun. Systemet ska initialt klara...”
Kort beskrivning
Upphandlingen avser ett kommungemensamt system för service-, support och ärendehantering som molntjänst till Örebro kommun. Systemet ska initialt klara 500–900 handläggare /agenter, men antalet kan komma att behöva utökas över tid till maximalt 2500 handläggare. Därtill kommer ska det även vara möjligt för Örebro kommun att köpa tillhörande konsulttjänster och utbildningar i systemet.
Referens Datum
Avsändningsdatum: 2021-09-16 📅
Sista anbudsdag: 2021-10-20 📅
Publiceringsdatum: 2021-09-21 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2021/S 183-476213
EUT-S-nummer: 183
Ytterligare information