IT service management (ITSM)

Högskolan i Gävle

Upphandlingen avser ett ITSM-verktyg som ska ersätta befintliga verktyg och fungera främst som ärendehanteringssystem för IT-avdelningen och andra verksamheter inom Gävle Högskolan.

Sista ansökningsdag
Tidsfristen för mottagande av anbud var 2021-11-29. Upphandlingen offentliggjordes den 2021-10-29.

Vem?

Vad?

Var?

Upphandlingshistorik
Datum Dokument
2021-10-29 Meddelande om upphandling
Meddelande om upphandling (2021-10-29)
Upphandlande myndighet
Namn och adresser
Namn: Högskolan i Gävle
Nationellt registreringsnummer: 202100-2890
Postadress: 801 76 Gävle
Postort: Gävle
Postnummer: 80176
Land: Sverige 🇸🇪
Kontaktperson: Lars Rydhard
E-post: lars.rydhard@hig.se 📧
Region: Gävleborgs län 🏙️
URL: https://hig.se/ 🌏
Kommunikation
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afgvqoinso&GoTo=Docs 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afgvqoinso&GoTo=Tender 🌏

Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: IT service management (ITSM) HIG-STÖD 2021/419
Produkter/tjänster: IT-tjänster 📦
Kort beskrivning:
“Upphandlingen avser ett ITSM-verktyg som ska ersätta befintliga verktyg och fungera främst som ärendehanteringssystem för IT-avdelningen och andra...”    Visa mer

1️⃣
Ytterligare produkter/tjänster: Programvara för nätverk, Internet och intranät 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Programvara för administration 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Programvara för system, lagring och innehållshantering 📦
Ytterligare produkter/tjänster: System- och stödtjänster 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Programrelaterade tjänster 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Programimplementation 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Underhåll av IT-programvara 📦
Plats för genomförandet: Gävleborgs län 🏙️
Huvudort eller plats för utförandet: Gävle
Beskrivning av upphandlingen:
“Upphandlingen avser ett ITSM-verktyg som ska ersätta befintliga verktyg och fungera främst som ärendehanteringssystem för IT-avdelningen och andra...”    Visa mer
Kriterier för tilldelning
Priset är inte det enda tilldelningskriteriet och alla kriterier anges endast i upphandlingsdokumenten
Kontraktets, ramavtalets eller det dynamiska inköpssystemets varaktighet
Nedanstående tidsramar uttrycks i antal månader.
Beskrivning
Varaktighet: 48

Förfarande
Typ av förfarande
Konkurrensutsatt förfarande med förhandling
Administrativ information
Tidsfrist för mottagande av anbud eller begäran om deltagande: 2021-11-29 23:59 📅
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudet skall vara giltigt till och med: 2022-08-31 📅

Kompletterande information
Ytterligare information
Mercell annons: https://opic.com/id/afgvqoinso
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten i Falun
Postort: Falun
Land: Sverige 🇸🇪
Källa: OJS 2021/S 213-562351 (2021-10-29)