Kort beskrivning
Upphandlingen avser en IT-partner till Visit Sweden.
Visit Sweden söker en IT-partner som tillsammans med Visit Sweden ansvarar, förvaltar, strukturerar och planerar för koncernens IT-infrastruktur med tillhörande policies. Upphandlingen omfattar ”IT as a Service” (ITaaS), inklusive hantering av datorer med specialtjänster, en IT-servicedesk, nätverk, samt drift och hosting av infrastruktur och servar.
Leverantören ska arbeta proaktivt och reaktivt med övervakning, datasäkerhet, tillgänglighet och löpande administration av system, och är behjälplig vid framtagande av strategier och vägval för koncernen. Ett kontrakt kommer att omfatta samtliga områden då tjänster är nära kopplade till varandra med olika beroenden.
Målet med upphandlingen är att förbättra verksamhetens förutsättningar och att med stöd av modern IT öka säkerheten, tillgängligheten, förenkla och effektivisera IT-driften, samt öka produktiviteten genom att utnyttja befintliga och nya system och arbetsverktyg, så att IT tillför koncernen så stort värde som möjligt.
Leverantören skall kunna ta över och drifta befintlig miljö, och tillsammans med koncernen utveckla dessa miljöer baserat på verksamhetens behovsbild, och med förutsättningar från existerande IT-tjänster i organisationen. Leverantören ska också föreslå nya tekniska lösningar som genomförs tillsammans koncernen.
Leverantörens förmåga till proaktivitet, samverkan och utveckling av leveransen är viktiga kriterier.