Tjänst för 24/7-Beredskap
Sundsvalls kommun
Tjänst för 24/7-beredskap och åtgärder (kl 1700-0700) avseende IT-system inom Sundsvalls kommunkoncern och avser följande delar:
SPOC - Ärendemottagning
FLS - Första analys, första felsökning
SLS - Fortsatt felsökning, åtgärd enligt instruktion (checklista)
Sundsvalls kommun kommer att använda mer IT inom sin verksamhet. Viktiga IT-stöd och IT-tjänster nyttjas alla tider på dygnet oavsett veckodag. Behovet av beredskap och förmåga till åtgärder på annan tid än kontorstid finns därmed och bedöms öka.
Från avtalsstart avses ett 30-tal system anslutas till Tjänsten. Därefter ska ytterligare system kunna anslutas vid behov under hela avtalsperioden. Ett 70-tal system kan bli aktuella för anslutning.
Tidsfristen för mottagande av anbud var 2020-08-27. Upphandlingen offentliggjordes den 2020-06-26.
LeverantörerFöljande leverantörer nämns i tilldelningsbeslut eller andra upphandlingsdokument:
Vem? Vad? Var?
Upphandlingshistorik
| Datum | Dokument |
|---|---|
| 2020-06-26 | Meddelande om upphandling |
| 2020-10-12 | Meddelande om tilldelning |
Meddelande om upphandling (2020-06-26)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd
Referensnummer: UH-2019-596
Kort beskrivning:
Meddelandeinformation
Originalspråk: svenska 🗣️
Dokumenttyp: Meddelande om upphandling
Kontraktets art: Tjänster
Reglering: Europeiska unionen – inom ramen för avtalet om offentlig upphandling
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd 📦
Ytterligare CPV-kod: IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd 📦
Plats för genomförandet
NUTS-region: Västernorrlands län 🏙️
Förfarande
Förfarandetyp: Öppet förfarande
Anbudstyp: Anbud på alla delar
Kriterier för tilldelning
Lägsta pris
Upphandlande myndighet
Identitet
Land: Sverige 🇸🇪
Upphandlande myndighet (typ): Regional eller lokal myndighet
Upphandlande myndighet (namn): Sundsvalls Kommun
Postadress: Norrmalmsgatan 4
Postnummer: 851 85
Postort: Sundsvall
Kontakt
Webbadress: http://www.sundsvall.se 🌏
E-post: ingmarie.wester@b3.se 📧
Telefon: +46 70-3349414 📞
URL för dokument: https://www.e-avrop.com/sundsvall/e-Upphandling/NoticeLink.aspx?id=49029 🌏
URL för deltagande: https://www.e-avrop.com/sundsvall/e-Upphandling/NoticeLink.aspx?id=49029 🌏
Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2020-06-26 📅
Sista anbudsdag: 2020-08-27 📅
Publiceringsdatum: 2020-06-30 📅
Startdatum: 2020-12-01 📅
Slutdatum: 2022-11-30 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2020/S 124-303956
EUT-S-nummer: 124
Objekt
Upphandlingens omfattning
Kort beskrivning:
Beskrivning av förnyelser: Två årsvisa förlängningar är möjliga
Beskrivning av alternativen:
Plats för genomförandet
Huvudort eller plats för utförandet: Sundsvall
Förfarande
Rättslig grund: 32014L0024
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudens giltighetstid: 2020-12-31 📅
Datum för öppnande av anbud: 2020-08-28 📅
Tidpunkt för öppnande av anbud: 00:00
Upphandlande myndighet
Identitet
Nationellt registreringsnummer: 202100-2411
Kontakt
Kontaktpunkt: Ingmarie Wester
URL för dokument: https://www.e-avrop.com/sundsvall/e-Upphandling/NoticeLink.aspx?id=49029 🌏
Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten i Härnösand
Postadress: Box 314
Postort: Härnösand
Postnummer: 871 27
Land: Sverige 🇸🇪
Telefon: +46 611-460600 📞
E-post: forvaltningsratteniharnosand@dom.se 📧
Fax: +46 611-511820 📠
Webbadress: http://www.forvaltningsratteniharnosand.domstol.se 🌏
Källa: OJS 2020/S 124-303956 (2020-06-26)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd
Referensnummer: UH-2019-596
Kort beskrivning:
Tjänst för 24/7-beredskap och åtgärder (kl 1700-0700) avseende IT-system inom Sundsvalls kommunkoncern och avser följande delar:
SPOC - Ärendemottagning
FLS - Första analys, första felsökning
SLS - Fortsatt felsökning, åtgärd enligt instruktion (checklista)
Sundsvalls kommun kommer att använda mer IT inom sin verksamhet. Viktiga IT-stöd och IT-tjänster nyttjas alla tider på dygnet oavsett veckodag. Behovet av beredskap och förmåga till åtgärder på annan tid än kontorstid finns därmed och bedöms öka.
Från avtalsstart avses ett 30-tal system anslutas till Tjänsten. Därefter ska ytterligare system kunna anslutas vid behov under hela avtalsperioden. Ett 70-tal system kan bli aktuella för anslutning.
Visa mer
Originalspråk: svenska 🗣️
Dokumenttyp: Meddelande om upphandling
Kontraktets art: Tjänster
Reglering: Europeiska unionen – inom ramen för avtalet om offentlig upphandling
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd 📦
Ytterligare CPV-kod: IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd 📦
Plats för genomförandet
NUTS-region: Västernorrlands län 🏙️
Förfarande
Förfarandetyp: Öppet förfarande
Anbudstyp: Anbud på alla delar
Kriterier för tilldelning
Lägsta pris
Upphandlande myndighet
Identitet
Land: Sverige 🇸🇪
Upphandlande myndighet (typ): Regional eller lokal myndighet
Upphandlande myndighet (namn): Sundsvalls Kommun
Postadress: Norrmalmsgatan 4
Postnummer: 851 85
Postort: Sundsvall
Kontakt
Webbadress: http://www.sundsvall.se 🌏
E-post: ingmarie.wester@b3.se 📧
Telefon: +46 70-3349414 📞
URL för dokument: https://www.e-avrop.com/sundsvall/e-Upphandling/NoticeLink.aspx?id=49029 🌏
URL för deltagande: https://www.e-avrop.com/sundsvall/e-Upphandling/NoticeLink.aspx?id=49029 🌏
Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2020-06-26 📅
Sista anbudsdag: 2020-08-27 📅
Publiceringsdatum: 2020-06-30 📅
Startdatum: 2020-12-01 📅
Slutdatum: 2022-11-30 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2020/S 124-303956
EUT-S-nummer: 124
Objekt
Upphandlingens omfattning
Kort beskrivning:
Tjänst för 24/7-beredskap och åtgärder (kl 1700-0700) avseende IT-system inom Sundsvalls kommunkoncern och avser följande delar:
SPOC - Ärendemottagning
FLS - Första analys, första felsökning
SLS - Fortsatt felsökning, åtgärd enligt instruktion (checklista)
Sundsvalls kommun kommer att använda mer IT inom sin verksamhet. Viktiga IT-stöd och IT-tjänster nyttjas alla tider på dygnet oavsett veckodag. Behovet av beredskap och förmåga till åtgärder på annan tid än kontorstid finns därmed och bedöms öka.
Från avtalsstart avses ett 30-tal system anslutas till Tjänsten. Därefter ska ytterligare system kunna anslutas vid behov under hela avtalsperioden. Ett 70-tal system kan bli aktuella för anslutning.
Beskrivning av alternativen:
a) automatisk övervakning av system med leverantörens verktyg, eller
b) automatisk övervakning av system med kommunens verktyg, eller
c) både och men med en integrationslösning mellan systemen
I detta fall erfordras att nödvändig kommunikation etableras mellan kommunens nätverk och
NOC.
Huvudort eller plats för utförandet: Sundsvall
Förfarande
Rättslig grund: 32014L0024
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudens giltighetstid: 2020-12-31 📅
Datum för öppnande av anbud: 2020-08-28 📅
Tidpunkt för öppnande av anbud: 00:00
Upphandlande myndighet
Identitet
Nationellt registreringsnummer: 202100-2411
Kontakt
Kontaktpunkt: Ingmarie Wester
URL för dokument: https://www.e-avrop.com/sundsvall/e-Upphandling/NoticeLink.aspx?id=49029 🌏
Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten i Härnösand
Postadress: Box 314
Postort: Härnösand
Postnummer: 871 27
Land: Sverige 🇸🇪
Telefon: +46 611-460600 📞
E-post: forvaltningsratteniharnosand@dom.se 📧
Fax: +46 611-511820 📠
Webbadress: http://www.forvaltningsratteniharnosand.domstol.se 🌏
Källa: OJS 2020/S 124-303956 (2020-06-26)
Meddelande om tilldelning (2020-10-12)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Kort beskrivning:
Upphandlingens totala värde: 2 800 000 SEK 💰
Meddelandeinformation
Dokumenttyp: Meddelande om tilldelning
Förfarande
Anbudstyp: Ej tillämpligt
Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2020-10-12 📅
Publiceringsdatum: 2020-10-16 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2020/S 202-490334
Refererar till meddelande: 2020/S 124-303956
EUT-S-nummer: 202
Objekt
Upphandlingens omfattning
Beskrivning av alternativen:
Tilldelning av kontrakt
Datum för avtalstecknande: 2020-09-14 📅
Namn: GDM Konsult AB
Nationellt registreringsnummer: 556550-2894
Postadress: Södra Järnvägsgatan 37
Postort: Sundsvall
Postnummer: 851 24
Land: Sverige 🇸🇪
Telefon: +46 70-3839308 📞
E-post: ingemar.norlen@gdm.se 📧
Upphandlingens totala värde: 2 800 000 SEK 💰
Information om anbud
Antal mottagna anbud: 1
Källa: OJS 2020/S 202-490334 (2020-10-12)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Kort beskrivning:
Tjänst för 24/7-beredskap och åtgärder (vardagar kl 1700-0700, helgdagar 00-24) avseende IT-system inom Sundsvalls kommunkoncern och avser följande delar: SPOC - Ärendemottagning FLS - Första analys, första felsökning SLS - Fortsatt felsökning, åtgärd enligt instruktion (checklista).
Visa mer
Meddelandeinformation
Dokumenttyp: Meddelande om tilldelning
Förfarande
Anbudstyp: Ej tillämpligt
Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2020-10-12 📅
Publiceringsdatum: 2020-10-16 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2020/S 202-490334
Refererar till meddelande: 2020/S 124-303956
EUT-S-nummer: 202
Objekt
Upphandlingens omfattning
Beskrivning av alternativen:
AKTIV ÖVERVAKNING - OPTION
Övervakning - följande valbara möjligheter finns:
a)automatisk övervakning av system med leverantörens verktyg, eller
b)automatisk övervakning av system med kommunens verktyg, eller
c)både och men med en integrationslösning mellan systemen
Tilldelning av kontrakt
Datum för avtalstecknande: 2020-09-14 📅
Namn: GDM Konsult AB
Nationellt registreringsnummer: 556550-2894
Postadress: Södra Järnvägsgatan 37
Postort: Sundsvall
Postnummer: 851 24
Land: Sverige 🇸🇪
Telefon: +46 70-3839308 📞
E-post: ingemar.norlen@gdm.se 📧
Upphandlingens totala värde: 2 800 000 SEK 💰
Information om anbud
Antal mottagna anbud: 1
Källa: OJS 2020/S 202-490334 (2020-10-12)
Nya upphandlingar inom relaterade kategorier 🆕
- IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd (>20 nya upphandlingar)