Leverantör för utveckling och förvaltning av CRM -systemet Salesforce

ALMI Företagspartner AB

Almi Företagspartner AB (Almi) upphandliar en leverantör för utveckling och förvaltning av ett verksamhetssystem baserat på Salesforce CRM-plattform. Leverantören ska hjälpa Almi att utveckla och konfigurera ett väl fungerande systemstöd. Verksamhetssystemet ska effektivisera och stödja Almi-koncernens affärsprocesser.
I uppdraget ingår att:
Ge förslag till hur Almi kan ”växa” med tillämpningen, dvs. vilka delar bör/ska implementeras i vilken ordning. Konfigurera, anpassa och utveckla en tillämpning på Salesforce programvara, integrera tillämpningen med externa och interna systemstöd samt testa och kvalitetssäkra arbetet löpande. Migrera data från befintliga system. Tillhandahålla utbildningar och utbildningsmaterial. Driftsätta och rulla ut lösningen. Tillhandahålla teknisk förvaltning av systemet. Avtalet kommer att gälla under 2 år med möjlighet för Almi att förlänga avtalet, vid ett eller flera tillfällen, till totalt 8 år.
Välkommen med er ansökan!

Sista ansökningsdag

Tidsfristen för mottagande av anbud var 2020-10-04. Upphandlingen offentliggjordes den 2020-09-04.

Leverantörer

Följande leverantörer nämns i tilldelningsbeslut eller andra upphandlingsdokument:

Vem? Vad? Var?
Upphandlingshistorik
Datum Dokument
2020-09-04 Meddelande om upphandling
2021-04-16 Meddelande om tilldelning
Meddelande om upphandling (2020-09-04)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd
Referensnummer: UH-2020-22
Kort beskrivning:
Almi Företagspartner AB (Almi) upphandliar en leverantör för utveckling och förvaltning av ett verksamhetssystem baserat på Salesforce CRM-plattform. Leverantören ska hjälpa Almi att utveckla och konfigurera ett väl fungerande systemstöd. Verksamhetssystemet ska effektivisera och stödja Almi-koncernens affärsprocesser. I uppdraget ingår att: Ge förslag till hur Almi kan ”växa” med tillämpningen, dvs. vilka delar bör/ska implementeras i vilken ordning. Konfigurera, anpassa och utveckla en tillämpning på Salesforce programvara, integrera tillämpningen med externa och interna systemstöd samt testa och kvalitetssäkra arbetet löpande. Migrera data från befintliga system. Tillhandahålla utbildningar och utbildningsmaterial. Driftsätta och rulla ut lösningen. Tillhandahålla teknisk förvaltning av systemet. Avtalet kommer att gälla under 2 år med möjlighet för Almi att förlänga avtalet, vid ett eller flera tillfällen, till totalt 8 år. Välkommen med er ansökan!
Visa mer
Meddelandeinformation
Originalspråk: svenska 🗣️
Dokumenttyp: Meddelande om upphandling
Kontraktets art: Tjänster
Reglering: Europeiska unionen – inom ramen för avtalet om offentlig upphandling
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd 📦
Ytterligare CPV-kod: IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd 📦
Plats för genomförandet
NUTS-region: Sverige 🏙️

Förfarande
Förfarandetyp: Förfaranden under konkurrens
Anbudstyp: Anbud på alla delar
Kriterier för tilldelning
Det ekonomiskt mest fördelaktiga

Upphandlande myndighet
Identitet
Land: Sverige 🇸🇪
Upphandlande myndighet (typ): Statligt verk
Upphandlande myndighet (namn): Almi Företagspartner AB
Postadress: Prästgatan 51
Postnummer: 831 22
Postort: Östersund
Kontakt
Webbadress: http://www.almi.se 🌏
E-post: roland.falkdalen@almi.se 📧
Telefon: +46 070-5217791 📞
URL för dokument: https://www.e-avrop.com/almi/e-Upphandling/NoticeLink.aspx?id=55248 🌏
URL för deltagande: https://www.e-avrop.com/almi/e-Upphandling/NoticeLink.aspx?id=55248 🌏

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2020-09-04 📅
Sista anbudsdag: 2020-10-04 📅
Publiceringsdatum: 2020-09-09 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2020/S 175-423033
EUT-S-nummer: 175

Objekt
Upphandlingens omfattning
Kort beskrivning:
Almi Företagspartner AB (Almi) upphandliar en leverantör för utveckling och förvaltning av ett verksamhetssystem baserat på Salesforce CRM-plattform. Leverantören ska hjälpa Almi att utveckla och konfigurera ett väl fungerande systemstöd. Verksamhetssystemet ska effektivisera och stödja Almi-koncernens affärsprocesser.
Visa mer
I uppdraget ingår att:
Ge förslag till hur Almi kan ”växa” med tillämpningen, dvs. vilka delar bör/ska implementeras i vilken ordning. Konfigurera, anpassa och utveckla en tillämpning på Salesforce programvara, integrera tillämpningen med externa och interna systemstöd samt testa och kvalitetssäkra arbetet löpande. Migrera data från befintliga system. Tillhandahålla utbildningar och utbildningsmaterial. Driftsätta och rulla ut lösningen. Tillhandahålla teknisk förvaltning av systemet. Avtalet kommer att gälla under 2 år med möjlighet för Almi att förlänga avtalet, vid ett eller flera tillfällen, till totalt 8 år.
Visa mer
Välkommen med er ansökan!
Varaktighet: 24 månader
Beskrivning av förnyelser: 72 månader

Förfarande
Rättslig grund: 32014L0024
Motivering till ramavtalet: Tekniskt komplicerat
Motivering till varför ramavtalet löper i mer än fyra år: Tekniskt komplicerat
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudens giltighetstid: 2021-03-19 📅

Upphandlande myndighet
Identitet
Nationellt registreringsnummer: 556481-6204
Kontakt
Kontaktpunkt: Roland Falkdalen
URL för dokument: https://www.e-avrop.com/almi/e-Upphandling/NoticeLink.aspx?id=55248 🌏

Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten i Uppsala
Postadress: Box 1853
Postort: Uppsala
Postnummer: 751 48
Land: Sverige 🇸🇪
Telefon: +46 18-4316300 📞
E-post: forvaltningsratteniuppsala@dom.se 📧
Fax: +46 18-100034 📠
Webbadress: http://www.forvaltningsratteniuppsala.domstol.se 🌏
Källa: OJS 2020/S 175-423033 (2020-09-04)
Meddelande om tilldelning (2021-04-16)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Kort beskrivning:
Almi Företagspartner AB (Almi) upphandlar en leverantör för utveckling och förvaltning av ett verksamhetssystem baserat på Salesforce CRM-plattform. Leverantören ska hjälpa Almi att utveckla och konfigurera ett väl fungerande systemstöd. Verksamhetssystemet ska effektivisera och stödja Almi-koncernens affärsprocesser. I uppdraget ingår att: Ge förslag till hur Almi kan ”växa” med tillämpningen, dvs vilka delar bör/ska implementeras i vilken ordning.Konfigurera, anpassa och utveckla en tillämpning på Salesforce programvara, integrera tillämpningen med externa och interna systemstöd samt testa och kvalitetssäkra arbetet löpande.Migrera data från befintliga system.Tillhandahålla utbildningar och utbildningsmaterial.Driftsätta och rulla ut lösningen.Tillhandahålla teknisk förvaltning av systemet.Avtalet kommer att gälla under 2 år med möjlighet för Almi att förlänga avtalet, vid ett eller flera tillfällen, till totalt 8 år. Välkommen med er ansökan!
Visa mer
Upphandlingens totala värde: 7 000 000 SEK 💰
Meddelandeinformation
Dokumenttyp: Meddelande om tilldelning

Förfarande
Anbudstyp: Ej tillämpligt

Upphandlande myndighet
Identitet
Upphandlande myndighet (namn): Almi Företagspartner Aktiebolag
Postadress: Box 168
Kontakt
Webbadress: http://almi.se 🌏
Telefon: +46 70-5908337 📞

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2021-04-16 📅
Publiceringsdatum: 2021-04-21 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2021/S 077-198021
Refererar till meddelande: 2020/S 175-423033
EUT-S-nummer: 77

Objekt
Upphandlingens omfattning
Kort beskrivning:
Almi Företagspartner AB (Almi) upphandlar en leverantör för utveckling och förvaltning av ett verksamhetssystem baserat på Salesforce CRM-plattform. Leverantören ska hjälpa Almi att utveckla och konfigurera ett väl fungerande systemstöd. Verksamhetssystemet ska effektivisera och stödja Almi-koncernens affärsprocesser.
Visa mer
Ge förslag till hur Almi kan ”växa” med tillämpningen, dvs vilka delar bör/ska implementeras i vilken ordning.Konfigurera, anpassa och utveckla en tillämpning på Salesforce programvara, integrera tillämpningen med externa och interna systemstöd samt testa och kvalitetssäkra arbetet löpande.Migrera data från befintliga system.Tillhandahålla utbildningar och utbildningsmaterial.Driftsätta och rulla ut lösningen.Tillhandahålla teknisk förvaltning av systemet.Avtalet kommer att gälla under 2 år med möjlighet för Almi att förlänga avtalet, vid ett eller flera tillfällen, till totalt 8 år.
Visa mer
Tjänsteleverantör inom IT
Plats för genomförandet
Huvudort eller plats för utförandet: Stockholm

Förfarande
Kriterier för tilldelning
Kvalitetskriterium (namn): kompetens
Kvalitetskriterium (viktning): 70
Pris (korrigeringskoefficient): 30

Tilldelning av kontrakt
Datum för avtalstecknande: 2021-04-16 📅
Namn: DevCore AB
Nationellt registreringsnummer: 556583-1640
Postadress: Brunnsgatan 21
Postort: Stockholm
Postnummer: 111 38
Land: Sverige 🇸🇪
Telefon: +46 707430279 📞
E-post: bjorn.lowgren@devcore.se 📧
Upphandlingens totala värde: 7 000 000 SEK 💰
Information om anbud
Antal mottagna anbud: 3

Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten i Stockholm och migrationsdomstol
Postort: Stockholm
Postnummer: 115 76
Telefon: +46 8-56168000 📞
E-post: forvaltningsrattenistockholm@dom.se 📧
Fax: +46 8-56168001 📠
Webbadress: http://www.forvaltningsrattenistockholm.domstol.se 🌏
Källa: OJS 2021/S 077-198021 (2021-04-16)