Ärendehanteringssystem till servicecenter i Borlänge kommun

Meddelande om upphandling (2020-10-02)
Upphandlande myndighet
Namn och adresser
Namn: Ludvika kommun, Upphandlingscenter
Nationellt registreringsnummer: 212000-2270
Postort: Ludvika
Postnummer: 771 82
Land: Sverige 🇸🇪
Kontaktperson: Magnus Nordblad
Telefon: +46 24086671 📞
E-post: magnus.nordblad@ludvika.se 📧
Region: Dalarnas län 🏙️
URL: http://www.upphandlingscenterfbr.se 🌏
Kommunikation
URL för dokument: https://www.e-avrop.com/upphandlingscenterfbr/e-Upphandling/NoticeLink.aspx?id=55035 🌏
URL för deltagande: https://www.e-avrop.com/upphandlingscenterfbr/e-Upphandling/NoticeLink.aspx?id=55035 🌏

Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Ärendehanteringssystem till servicecenter i Borlänge kommun GNU 2020/113
Produkter/tjänster: Programvara och informationssystem 📦
Kort beskrivning:
“Denna upphandling avser upphandling av IT-system för ärendehantering till kontaktcenter på Borlänge kommun. Systemet ska förenkla medborgare och anställdas...”    Visa mer

1️⃣
Ytterligare produkter/tjänster: Programvara och informationssystem 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Programvara för administration 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Programvara för kommunikation och multimedia 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Informationssystem 📦
Ytterligare produkter/tjänster: IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd 📦
Ytterligare produkter/tjänster: System- och stödtjänster 📦
Plats för genomförandet: Dalarnas län 🏙️
Beskrivning av upphandlingen:
“Denna upphandling avser upphandling av IT-system för ärendehantering till kontaktcenter på Borlänge kommun. Systemet ska förenkla medborgare och anställdas...”    Visa mer
Kriterier för tilldelning
Priset är inte det enda tilldelningskriteriet och alla kriterier anges endast i upphandlingsdokumenten
Varaktighet
Startdatum: 2020-12-04 📅

Förfarande
Typ av förfarande
Öppet förfarande
Administrativ information
Tidsfrist för mottagande av anbud eller begäran om deltagande: 2020-11-06 📅
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudet skall vara giltigt till och med: 2021-02-14 📅
Villkor för öppnande av anbud: 2020-11-09 00:00 📅

Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten i Falun
Postadress: Box 45
Postort: Falun
Postnummer: 791 21
Land: Sverige 🇸🇪
Telefon: +46 23-3830000 📞
E-post: forvaltningsrattenifalun@dom.se 📧
Fax: +46 23-3830080 📠
URL: http://www.forvaltningsrattenifalun.domstol.se 🌏
Källa: OJS 2020/S 195-471115 (2020-10-02)