Ramavtal Konsultstöd utbildning i service och bemötande
Stockholms Stad, Trafikkontoret
Trafikkontoret i Stockholms stad inbjuder härmed leverantörer att inkomma med anbud i en upphandling gällande konsulttjänster avseende, dels utbildning inom kundservice, för att förbättra kundbemötande inom servicecenter och coaching, dels som stöd för enheten men även som individuellt stöd.
Sista ansökningsdagTidsfristen för mottagande av anbud var 2019-04-21. Upphandlingen offentliggjordes den 2019-03-19.
LeverantörerFöljande leverantörer nämns i tilldelningsbeslut eller andra upphandlingsdokument:
Vem? Vad? Var?
Upphandlingshistorik
| Datum | Dokument |
|---|---|
| 2019-03-19 | Meddelande om upphandling |
| 2019-12-19 | Meddelande om tilldelning |
Meddelande om upphandling (2019-03-19)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Utbildningstjänster
Referensnummer: T2019-00891
Kort beskrivning:
Meddelandeinformation
Originalspråk: svenska 🗣️
Dokumenttyp: Meddelande om upphandling
Kontraktets art: Tjänster
Reglering: Europeiska unionen – inom ramen för avtalet om offentlig upphandling
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: Utbildningstjänster 📦
Ytterligare CPV-kod: Personlighetsutvecklande utbildning 📦
Plats för genomförandet
NUTS-region: Stockholms län 🏙️
Förfarande
Förfarandetyp: Öppet förfarande
Anbudstyp: Anbud på alla delar
Kriterier för tilldelning
Det ekonomiskt mest fördelaktiga
Upphandlande myndighet
Identitet
Land: Sverige 🇸🇪
Upphandlande myndighet (typ): Regional eller lokal myndighet
Upphandlande myndighet (namn): Stockholms Stad, Trafikkontoret
Postadress: Box 8311
Postnummer: 104 20
Postort: Stockholm
Kontakt
Webbadress: http://www.stockholm.se 🌏
E-post: anne.ruuskanen@stockholm.se 📧
URL för dokument: https://upphandling.stockholm.se/doc.aspx?UniqueId=afbnncwynd&GoTo=Docs 🌏
URL för deltagande: https://upphandling.stockholm.se/doc.aspx?UniqueId=afbnncwynd&GoTo=Tender 🌏
Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2019-03-19 📅
Sista anbudsdag: 2019-04-21 📅
Publiceringsdatum: 2019-03-20 📅
Startdatum: 2019-05-01 📅
Slutdatum: 2023-04-30 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2019/S 056-129705
EUT-S-nummer: 56
Ytterligare information
Visma annons: https://opic.com/id/afbnncwynd
Förfarande
Rättslig grund: 32014L0024
Tidpunkt för mottagande av anbud: 23:59
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudens giltighetstid: 2019-08-27 📅
Datum för öppnande av anbud: 2019-04-23 📅
Tidpunkt för öppnande av anbud: 00:00
Upphandlande myndighet
Identitet
Nationellt registreringsnummer: 212000-0142
Kontakt
Kontaktpunkt: Anne Ruuskanen
URL för dokument: https://upphandling.stockholm.se/doc.aspx?UniqueId=afbnncwynd&GoTo=Docs 🌏
Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten
Postort: Stockholm
Land: Sverige 🇸🇪
Källa: OJS 2019/S 056-129705 (2019-03-19)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Utbildningstjänster
Referensnummer: T2019-00891
Kort beskrivning:
Trafikkontoret i Stockholms stad inbjuder härmed leverantörer att inkomma med anbud i en upphandling gällande konsulttjänster avseende, dels utbildning inom kundservice, för att förbättra kundbemötande inom servicecenter och coaching, dels som stöd för enheten men även som individuellt stöd.
Visa mer
Originalspråk: svenska 🗣️
Dokumenttyp: Meddelande om upphandling
Kontraktets art: Tjänster
Reglering: Europeiska unionen – inom ramen för avtalet om offentlig upphandling
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: Utbildningstjänster 📦
Ytterligare CPV-kod: Personlighetsutvecklande utbildning 📦
Plats för genomförandet
NUTS-region: Stockholms län 🏙️
Förfarande
Förfarandetyp: Öppet förfarande
Anbudstyp: Anbud på alla delar
Kriterier för tilldelning
Det ekonomiskt mest fördelaktiga
Upphandlande myndighet
Identitet
Land: Sverige 🇸🇪
Upphandlande myndighet (typ): Regional eller lokal myndighet
Upphandlande myndighet (namn): Stockholms Stad, Trafikkontoret
Postadress: Box 8311
Postnummer: 104 20
Postort: Stockholm
Kontakt
Webbadress: http://www.stockholm.se 🌏
E-post: anne.ruuskanen@stockholm.se 📧
URL för dokument: https://upphandling.stockholm.se/doc.aspx?UniqueId=afbnncwynd&GoTo=Docs 🌏
URL för deltagande: https://upphandling.stockholm.se/doc.aspx?UniqueId=afbnncwynd&GoTo=Tender 🌏
Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2019-03-19 📅
Sista anbudsdag: 2019-04-21 📅
Publiceringsdatum: 2019-03-20 📅
Startdatum: 2019-05-01 📅
Slutdatum: 2023-04-30 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2019/S 056-129705
EUT-S-nummer: 56
Ytterligare information
Visma annons: https://opic.com/id/afbnncwynd
Förfarande
Rättslig grund: 32014L0024
Tidpunkt för mottagande av anbud: 23:59
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudens giltighetstid: 2019-08-27 📅
Datum för öppnande av anbud: 2019-04-23 📅
Tidpunkt för öppnande av anbud: 00:00
Upphandlande myndighet
Identitet
Nationellt registreringsnummer: 212000-0142
Kontakt
Kontaktpunkt: Anne Ruuskanen
URL för dokument: https://upphandling.stockholm.se/doc.aspx?UniqueId=afbnncwynd&GoTo=Docs 🌏
Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten
Postort: Stockholm
Land: Sverige 🇸🇪
Källa: OJS 2019/S 056-129705 (2019-03-19)
Meddelande om tilldelning (2019-12-19)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Upphandlingens totala värde: 3 000 000 SEK 💰
Meddelandeinformation
Dokumenttyp: Meddelande om tilldelning
Förfarande
Anbudstyp: Ej tillämpligt
Kriterier för tilldelning
Lägsta pris
Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2019-12-19 📅
Publiceringsdatum: 2019-12-23 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2019/S 247-609935
Refererar till meddelande: 2019/S 056-129705
EUT-S-nummer: 247
Ytterligare information
Visma annons: https://opic.com/id/afgglmmdym
Tilldelning av kontrakt
Datum för avtalstecknande: 2019-05-13 📅
Namn: Tele Coaching i Örebro AB
Nationellt registreringsnummer: 556522-9324
Postadress: Engelbrektsgatan 20
Postort: Örebro
Postnummer: 702 12
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: erica.nystrom@telecoaching.se 📧
Land: Östra Sverige 🏙️
Webbadress: http://www.telecoaching.se 🌏
Upphandlingens totala värde: 3 000 000 SEK 💰
Information om anbud
Antal mottagna anbud: 2
Källa: OJS 2019/S 247-609935 (2019-12-19)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Upphandlingens totala värde: 3 000 000 SEK 💰
Meddelandeinformation
Dokumenttyp: Meddelande om tilldelning
Förfarande
Anbudstyp: Ej tillämpligt
Kriterier för tilldelning
Lägsta pris
Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2019-12-19 📅
Publiceringsdatum: 2019-12-23 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2019/S 247-609935
Refererar till meddelande: 2019/S 056-129705
EUT-S-nummer: 247
Ytterligare information
Visma annons: https://opic.com/id/afgglmmdym
Tilldelning av kontrakt
Datum för avtalstecknande: 2019-05-13 📅
Namn: Tele Coaching i Örebro AB
Nationellt registreringsnummer: 556522-9324
Postadress: Engelbrektsgatan 20
Postort: Örebro
Postnummer: 702 12
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: erica.nystrom@telecoaching.se 📧
Land: Östra Sverige 🏙️
Webbadress: http://www.telecoaching.se 🌏
Upphandlingens totala värde: 3 000 000 SEK 💰
Information om anbud
Antal mottagna anbud: 2
Källa: OJS 2019/S 247-609935 (2019-12-19)
Nya upphandlingar inom relaterade kategorier 🆕
- Undervisning och utbildning (17 nya upphandlingar)