CRM system för Umeå Energi

Umeå Energi Aktiebolag

Umeå Energi upphandlar ett CRM system som ska stötta oss för bättre kundvård för hela koncernens behov. Avtals- och faktureringshantering ingår inte i förfrågningsunderlaget men kommer att ha påverkan på den lösning vi vill börja använda. Vi kommer att behöva hantera vår förmåga kring att ta betalt och hantera avtal i ett senare läge, dock ingår inte denna funktionalitet i denna upphandlingsprocess.

Sista ansökningsdag

Tidsfristen för mottagande av anbud var 2019-09-27. Upphandlingen offentliggjordes den 2019-09-10.

Vem?

• Umeå Energi Aktiebolag

Vad?

• Programvara för finansiell analys och redovisning › Programvara för kundhantering

Var?

• Sverige › Norra Sverige

Upphandlingshistorik

Datum	Dokument
2019-09-10	Meddelande om upphandling
2019-12-17	Meddelande om tilldelning

Meddelande om upphandling (2019-09-10)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Programvara och informationssystem
Referensnummer: UH-2019-161
Kort beskrivning:

Meddelandeinformation
Originalspråk: svenska 🗣️
Dokumenttyp: Meddelande om upphandling
Kontraktets art: Tjänster
Reglering: Europeiska unionen – inom ramen för avtalet om offentlig upphandling
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: Programvara och informationssystem 📦
Ytterligare CPV-kod: Programvara och informationssystem 📦
Plats för genomförandet
NUTS-region: Sverige 🏙️

Förfarande
Förfarandetyp: Förhandlat förfarande
Anbudstyp: Anbud på alla delar
Kriterier för tilldelning
Det ekonomiskt mest fördelaktiga

Upphandlande myndighet
Identitet
Land: Sverige 🇸🇪
Upphandlande myndighet (typ): Allmännyttigt företag
Upphandlande myndighet (namn): Umeå Energi Aktiebolag
Postadress: Umeå Energi Box 224
Postnummer: 901 05
Postort: Umeå
Kontakt
Webbadress: http://www.umeaenergi.se 🌏
E-post: robert.carlsson@umeaenergi.se 📧
Telefon: +46 707936949 📞
URL för dokument: https://www.e-avrop.com/umeaenergi/e-Upphandling/NoticeLink.aspx?id=47068 🌏
URL för deltagande: https://www.e-avrop.com/umeaenergi/e-Upphandling/NoticeLink.aspx?id=47068 🌏

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2019-09-10 📅
Sista anbudsdag: 2019-09-27 📅
Publiceringsdatum: 2019-09-13 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2019/S 177-432268
EUT-S-nummer: 177

Objekt
Upphandlingens omfattning
Varaktighet: 60 månader
Beskrivning av förnyelser: 2 + 2 år

Förfarande
Rättslig grund: 32014L0025
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudens giltighetstid: 2020-02-24 📅

Upphandlande myndighet
Identitet
Nationellt registreringsnummer: 556097-8602
Kontakt
URL för dokument: https://www.e-avrop.com/umeaenergi/e-Upphandling/NoticeLink.aspx?id=47068 🌏

Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten i Umeå
Postadress: Box 193
Postort: Umeå
Postnummer: 901 05
Land: Sverige 🇸🇪
Telefon: +46 90-177400 📞
E-post: forvaltningsratteniumea@dom.se 📧
Fax: +46 90-137588 📠
Webbadress: http://www.forvaltningsratteniumea.domstol.se 🌏
Källa: OJS 2019/S 177-432268 (2019-09-10)

Meddelande om tilldelning (2019-12-17)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Referensnummer: UE-2018-0647-161
Upphandlingens totala värde: 15 872 000 SEK 💰
Meddelandeinformation
Dokumenttyp: Meddelande om tilldelning

Förfarande
Anbudstyp: Ej tillämpligt
Kriterier för tilldelning
Lägsta pris

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2019-12-17 📅
Publiceringsdatum: 2019-12-20 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2019/S 246-607686
Refererar till meddelande: 2019/S 177-432268
EUT-S-nummer: 246

Tilldelning av kontrakt
Datum för avtalstecknande: 2019-11-22 📅
Källa: OJS 2019/S 246-607686 (2019-12-17)

Nya upphandlingar inom relaterade kategorier 🆕

Programvara och informationssystem (>20 nya upphandlingar)