Boo Energi Affärssystem

Boo Energi ek för

Upphandlingen avser Systemstöd levererat som driftstjänst (drift hos leverantör) inklusive leverans-, support-, och underhållsavtal samt tjänster för installation, konvertering, parametersättning, utbildning, driftsättning och förvaltning. Föreslagen lösning behöver hantera:
• Kundhantering, debitering och fakturering gällande elnät och elhandel.
• Allmänfakturering (produkter och tjänster knutna till kund utan anläggning)
• Kundreskontra inklusive kravhantering
• Avtalshantering, säljstöd, ärendehantering och arbetsorder.
• Hantering av leverantörsbyten, flyttar etc.
• Rapportgenerering och analys
• Hantering av mätvärden/mätvärdesdatabas/avräkning
• Hantering av mikroproduktion
• Kundwebb
Optioner
• Kundkonto (Utjämnad betalning prognostiserad årskostnad fördelad per månad)
• Utökat säljstöd (CRM)

Sista ansökningsdag

Tidsfristen för mottagande av anbud var 2019-09-24. Upphandlingen offentliggjordes den 2019-09-09.

Vem?

• Boo Energi ek för

Vad?

• Programvara och informationssystem

Var?

• Stockholm › Stockholms län

Upphandlingshistorik

Datum	Dokument
2019-09-09	Meddelande om upphandling
2019-11-20	Meddelande om tilldelning

Meddelande om upphandling (2019-09-09)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Programvara och informationssystem
Referensnummer: 18/1
Kort beskrivning:

Upphandlingen avser Systemstöd levererat som driftstjänst (drift hos leverantör) inklusive leverans-, support-, och underhållsavtal samt tjänster för installation, konvertering, parametersättning, utbildning, driftsättning och förvaltning. Föreslagen lösning behöver hantera: • Kundhantering, debitering och fakturering gällande elnät och elhandel. • Allmänfakturering (produkter och tjänster knutna till kund utan anläggning) • Kundreskontra inklusive kravhantering • Avtalshantering, säljstöd, ärendehantering och arbetsorder. • Hantering av leverantörsbyten, flyttar etc. • Rapportgenerering och analys • Hantering av mätvärden/mätvärdesdatabas/avräkning • Hantering av mikroproduktion • Kundwebb Optioner • Kundkonto (Utjämnad betalning prognostiserad årskostnad fördelad per månad) • Utökat säljstöd (CRM)

Meddelandeinformation
Originalspråk: svenska 🗣️
Dokumenttyp: Meddelande om upphandling
Kontraktets art: Tjänster
Reglering: Europeiska unionen – inom ramen för avtalet om offentlig upphandling
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: Programvara och informationssystem 📦
Plats för genomförandet
NUTS-region: Stockholms län 🏙️

Förfarande
Förfarandetyp: Förhandlat förfarande
Anbudstyp: Anbud på alla delar
Kriterier för tilldelning
Det ekonomiskt mest fördelaktiga

Upphandlande myndighet
Identitet
Land: Sverige 🇸🇪
Upphandlande myndighet (typ): Allmännyttigt företag
Upphandlande myndighet (namn): Boo Energi ek för
Postadress: Box 103
Postnummer: 132 23
Postort: Saltsjö-Boo
Kontakt
Webbadress: http://www.booenergi.se 🌏
E-post: renata.micunovic@booenergi.se 📧
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afhszjnpuo&GoTo=Docs 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afhszjnpuo&GoTo=Tender 🌏

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2019-09-09 📅
Sista anbudsdag: 2019-09-24 📅
Publiceringsdatum: 2019-09-10 📅
Startdatum: 2020-01-02 📅
Slutdatum: 2023-01-02 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2019/S 174-425241
EUT-S-nummer: 174
Ytterligare information
Visma annons: https://opic.com/id/afhszjnpuo

Objekt
Upphandlingens omfattning
Kort beskrivning:

• Kundhantering, debitering och fakturering gällande elnät och elhandel.

• Allmänfakturering (produkter och tjänster knutna till kund utan anläggning)

• Kundreskontra inklusive kravhantering

• Avtalshantering, säljstöd, ärendehantering och arbetsorder.

• Hantering av leverantörsbyten, flyttar etc.

• Rapportgenerering och analys

• Hantering av mätvärden/mätvärdesdatabas/avräkning

• Hantering av mikroproduktion

• Kundwebb

Optioner

• Kundkonto (Utjämnad betalning prognostiserad årskostnad fördelad per månad)

• Utökat säljstöd (CRM)

Beräknat totalt värde: 13 000 000 SEK 💰
Beräknat värde exklusive moms: 13 000 000 SEK 💰
Beskrivning av förnyelser: 3 förlängningar á 24 månader
Beskrivning av alternativen:

Kundkonto (Utjämnad betalning prognostiserad årskostnad fördelad per månad)

Utökat säljstöd (CRM)

Förfarande
Rättslig grund: 32014L0025
Tidpunkt för mottagande av anbud: 23:59
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudens giltighetstid: 2020-04-30 📅

Upphandlande myndighet
Identitet
Nationellt registreringsnummer: 714000-0204
Kontakt
Kontaktpunkt: Renata Micunovic
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afhszjnpuo&GoTo=Docs 🌏

Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten
Postort: Stockholm
Land: Sverige 🇸🇪
Källa: OJS 2019/S 174-425241 (2019-09-09)

Meddelande om tilldelning (2019-11-20)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Kort beskrivning:

Upphandlingen avser Systemstöd levererat som driftstjänst (drift hos leverantör) inklusive leverans-, support-, och underhållsavtal samt tjänster för installation, konvertering, parametersättning, utbildning, driftsättning och förvaltning. Föreslagen lösning behöver hantera: • Kundhantering, debitering och fakturering gällande elnät och elhandel. • Allmänfakturering (produkter och tjänster knutna till kund utan anläggning) • Kundreskontra inklusive kravhantering • Avtalshantering, säljstöd, ärendehantering och arbetsorder. • Hantering av leverantörsbyten, flyttar etc. • Rapportgenerering och analys • Hantering av mätvärden/mätvärdesdatabas/avräkning • Hantering av mikroproduktion • Kundwebb Optioner • Kundkonto (Utjämnad betalning prognostiserad årskostnad fördelad per månad) • Utökat säljstöd (CRM)

Meddelandeinformation
Dokumenttyp: Meddelande om tilldelning

Förfarande
Anbudstyp: Ej tillämpligt
Kriterier för tilldelning
Lägsta pris

Upphandlande myndighet
Identitet
Upphandlande myndighet (namn): Boo energi ek för
Postort: Saltsjö-boo

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2019-11-20 📅
Publiceringsdatum: 2019-11-21 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2019/S 225-552882
Refererar till meddelande: 2019/S 174-425241
EUT-S-nummer: 225
Ytterligare information

Motivering för avbrytande Systemet i fråga kan innehålla eller kan komma att innehålla säkerhetsskyddad information någon gång under avtalstiden. Boo Energi behöver därför säkerställa att den upphandlade systemdriften vid införande, samt under avtalstiden klarar de krav som säkerhetskyddslagstiftningen ställer på Bo Energi och dess bolag. Vi behöver också förvissa oss om att vi, om förutsättningarna förändras har möjlighet att flytta hem systemdriften till egna servrar. Vi har inte i den pågående upphandlingen ställt några specifika krav på detta, varför en komplettering är nödvändig för att kunna teckna ett kontrakt. Vi har därför kontrollerat med upphandlingsmyndigheten om vi har möjlighet att i efterhand tillföra denna typ av ska-krav, utan att riskera att detta ses som en väsentlig förändring av upphandlingen. Då tillförande av ska-krav skulle kunna ses som en väsentlig förändring, finns det risk att vi skulle behöva göra om upphandlingen vid en eventuell överprövning. Sammantaget har vi konstaterat att vi för att inte äventyra fullföljandet av upphandlingen, gör säkrast i att avbryta upphandlingen och annonsera en ny upphandling där dessa krav framgår tydligt redan i annons och kravspecifikation. Visma annons: https://opic.com/id/afvvyoaltp

Objekt
Upphandlingens omfattning
Kort beskrivning:

• Kundhantering, debitering och fakturering gällande elnät och elhandel.

• Allmänfakturering (produkter och tjänster knutna till kund utan anläggning)

• Kundreskontra inklusive kravhantering

• Avtalshantering, säljstöd, ärendehantering och arbetsorder.

• Hantering av leverantörsbyten, flyttar etc.

• Rapportgenerering och analys

• Hantering av mätvärden/mätvärdesdatabas/avräkning

• Hantering av mikroproduktion

• Kundwebb

• Kundkonto (Utjämnad betalning prognostiserad årskostnad fördelad per månad)

• Utökat säljstöd (CRM)

Referens
Ytterligare information

Motivering för avbrytande

Systemet i fråga kan innehålla eller kan komma att innehålla säkerhetsskyddad information någon gång under avtalstiden. Boo Energi behöver därför säkerställa att den upphandlade systemdriften vid införande, samt under avtalstiden klarar de krav som säkerhetskyddslagstiftningen ställer på Bo Energi och dess bolag. Vi behöver också förvissa oss om att vi, om förutsättningarna förändras har möjlighet att flytta hem systemdriften till egna servrar.

Vi har inte i den pågående upphandlingen ställt några specifika krav på detta, varför en komplettering är nödvändig för att kunna teckna ett kontrakt. Vi har därför kontrollerat med upphandlingsmyndigheten om vi har möjlighet att i efterhand tillföra denna typ av ska-krav, utan att riskera att detta ses som en väsentlig förändring av upphandlingen.

Då tillförande av ska-krav skulle kunna ses som en väsentlig förändring, finns det risk att vi skulle behöva göra om upphandlingen vid en eventuell överprövning.

Sammantaget har vi konstaterat att vi för att inte äventyra fullföljandet av upphandlingen, gör säkrast i att avbryta upphandlingen och annonsera en ny upphandling där dessa krav framgår tydligt redan i annons och kravspecifikation.

Visma annons: https://opic.com/id/afvvyoaltp

Källa: OJS 2019/S 225-552882 (2019-11-20)

Nya upphandlingar inom relaterade kategorier 🆕

Programvara och informationssystem (>20 nya upphandlingar)