Upphandlingen avser Systemstöd levererat som driftstjänst inklusive leverans-, support-, och underhållsavtal samt tjänster för installation, konvertering, parametersättning, utbildning, driftsättning och förvaltning. Föreslagen lösning behöver hantera:
— Kundhantering debitering och fakturering gällande elnät, elhandel, fjärrvärme, vatten, bredband/tv och renhållning.
— Allmänfakturering (produkter och tjänster knutna till kund utan anläggning).
— Kundreskontra inklusive kravhantering.
— Avtalshantering, säljstöd, ärendehantering och arbetsorder.
— Kundhantering.
— Hantering av leverantörsbyten, flyttar etc.
— Rapportgenerering och analys.
— Hantering av mätvärden/mätvärdesdatabas/avräkning.
— Hantering av mikroproduktion.
— Kundwebb.
Sista ansökningsdag
Tidsfristen för mottagande av anbud var 2018-05-30.
Upphandlingen offentliggjordes den 2018-04-30.
Leverantörer
Följande leverantörer nämns i tilldelningsbeslut eller andra upphandlingsdokument:
Meddelande om tilldelning (2019-07-08) Upphandlande myndighet Namn och adresser
Namn: Ljusdal Energiföretag AB
Nationellt registreringsnummer: 556576-6390
Postadress: Hotellgatan 6 D
Postort: Ljusdal
Postnummer: 827 32
Land: Sverige 🇸🇪
Kontaktperson: Fredrik Swarstve
Telefon: +46 651760750📞
E-post: fredrik.swartswe@ljusdalenergi.se📧
Region: Gävleborgs län🏙️
URL: http://www.ljusdalenergi.se🌏
Objekt Upphandlingens omfattning
Titel: Kundinformationssystem
18/4
Produkter/tjänster: Programvara och informationssystem📦
Kort beskrivning:
“Upphandlingen avser Systemstöd levererat som driftstjänst inklusive leverans-, support-, och underhållsavtal samt tjänster för installation, konvertering,...”
Kort beskrivning
Upphandlingen avser Systemstöd levererat som driftstjänst inklusive leverans-, support-, och underhållsavtal samt tjänster för installation, konvertering, parametersättning, utbildning, driftsättning och förvaltning. Föreslagen lösning behöver hantera:
• Kundhantering debitering och fakturering gällande elnät, elhandel, fjärrvärme, vatten, bredband/tv och renhållning.
• Allmänfakturering (produkter och tjänster knutna till kund utan anläggning)
• Kundreskontra inklusive kravhantering
• Avtalshantering, säljstöd, ärendehantering och arbetsorder.
• Kundhantering
• Hantering av leverantörsbyten, flyttar etc.
• Rapportgenerering och analys
• Hantering av mätvärden/mätvärdesdatabas/avräkning
• Hantering av mikroproduktion
• Kundwebb
Visa mer
Upphandlingens totala värde (exklusive moms): SEK 13 607 382 💰
1️⃣
Plats för genomförandet: Gävleborgs län🏙️
Beskrivning av upphandlingen:
“Upphandlingen avser Systemstöd levererat som driftstjänst inklusive leverans-, support-, och underhållsavtal samt tjänster för installation, konvertering,...”
Beskrivning av upphandlingen
Upphandlingen avser Systemstöd levererat som driftstjänst inklusive leverans-, support-, och underhållsavtal samt tjänster för installation, konvertering, parametersättning, utbildning, driftsättning och förvaltning. Föreslagen lösning behöver hantera:
• Kundhantering debitering och fakturering gällande elnät, elhandel, fjärrvärme, vatten, bredband/tv och renhållning.
• Allmänfakturering (produkter och tjänster knutna till kund utan anläggning)
• Kundreskontra inklusive kravhantering
• Avtalshantering, säljstöd, ärendehantering och arbetsorder.
• Kundhantering
• Hantering av leverantörsbyten, flyttar etc.
• Rapportgenerering och analys
• Hantering av mätvärden/mätvärdesdatabas/avräkning
• Hantering av mikroproduktion
• Kundwebb
Förfarande Typ av förfarande
Förhandlat förfarande med föregående konkurrensutsättning
Administrativ information
Tidigare publikation om detta förfarande: 2018/S 084-190547
Tilldelning av kontrakt
1️⃣
Datum för ingående av avtalet: 2018-11-23 📅
Information om anbud
Antal mottagna anbud: 3
Entreprenörens namn och adress
Namn: CGI Sverige AB
Nationellt registreringsnummer: 556337-2191
Postort: Stockholm
Postnummer: 164 98
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: johan.anderhag@cgi.com📧
Region: Stockholms län🏙️
URL: http://www.logica.se🌏
Entreprenören är ett litet eller medelstort företag
Uppgifter om kontraktets/partiets värde (exklusive moms)
Kontraktets/lottens totala värde: SEK 13 607 382 💰
Kompletterande information Ytterligare information
Visma annons: https://opic.com/id/afmyfihbxc Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten
Postort: Falun
Land: Sverige 🇸🇪
Källa: OJS 2019/S 130-320601 (2019-07-08)