Beskrivning av upphandlingen
Upphandling av ramavtal för leverans av konsulttjänster avseende systemet BMC Remedy på nivåerna Expert och Senior. Anbud ska innehålla minst tio (10) konsulter.
Försäkringskassan uppskattar följande volym:
18 000 timmar under perioden 2019-01-01 - 2021-12-31. Omfattning under förlängningsperioden till och med 2018-12-31 uppskattas till 6 000 timmar.
Omfattning
Upphandlingen omfattar konsulter med mycket kvalificerade expertkompetens inom BMC ARS basplattform samt hela ITSM-sviten.Försäkringskassan avser att teckna ramavtal med en (1) leverantör.
Försäkringskassan har övervägt att dela upp kontraktet i separata delar men har funnit att detta inte är lämpligt utifrån kontraktsföremålets utformning och Försäkringskassans förvaltningsorganisation.