Telefonväxel och contact center 2017

Vellinge kommun

Syftet med upphandlingen är att förse kommunen med en kostnadseffektiv telefonväxel och ett kostnadseffektivt Contact Center, båda med hög kvalitet.
Omfattningen av upphandlingen är närmare beskriven i Bilaga 3, Föremålet för upphandlingen och kontraktets omfattning.

Sista ansökningsdag
Tidsfristen för mottagande av anbud var 2017-09-08. Upphandlingen offentliggjordes den 2017-06-30.

Vem?

Vad?

Var?

Upphandlingshistorik
Datum Dokument
2017-06-30 Meddelande om upphandling
2019-01-10 Meddelande om tilldelning
Meddelande om upphandling (2017-06-30)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Programvara för kontakthantering
Referensnummer: KS 2017/387
Kort beskrivning:
“Syftet med upphandlingen är att förse kommunen med en kostnadseffektiv telefonväxel och ett kostnadseffektivt Contact Center, båda med hög kvalitet.”
Meddelandeinformation
Originalspråk: svenska 🗣️
Dokumenttyp: Meddelande om upphandling
Kontraktets art: Tjänster
Reglering: Europeiska unionen – inom ramen för avtalet om offentlig upphandling
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: Programvara för kontakthantering 📦
Plats för genomförandet
NUTS-region: Skåne län 🏙️

Förfarande
Förfarandetyp: Förfaranden under konkurrens
Anbudstyp: Anbud på alla delar
Kriterier för tilldelning
Det ekonomiskt mest fördelaktiga

Upphandlande myndighet
Identitet
Land: Sverige 🇸🇪
Upphandlande myndighet (typ): Regional eller lokal myndighet
Upphandlande myndighet (namn): Vellinge kommun
Postadress: Norrevångsg. 3
Postnummer: 235 81
Postort: Vellinge
Kontakt
Webbadress: http://www.vellinge.se 🌏
E-post: vellinge.kommun@vellinge.se 📧
Telefon: +46 40-425000 📞
URL för dokument: https://www.e-avrop.com/vellinge/e-Upphandling/NoticeLink.aspx?id=30603 🌏
URL för deltagande: https://www.e-avrop.com/vellinge/e-Upphandling/NoticeLink.aspx?id=30603 🌏

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2017-06-30 📅
Sista anbudsdag: 2017-09-08 📅
Publiceringsdatum: 2017-07-05 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2017/S 126-256784
EUT-S-nummer: 126
Källa: OJS 2017/S 126-256784 (2017-06-30)
Meddelande om tilldelning (2019-01-10)
Objekt
Meddelandeinformation
Dokumenttyp: Meddelande om tilldelning
Reglering: Europeiska unionen

Förfarande
Anbudstyp: Ej tillämpligt
Kriterier för tilldelning
Lägsta pris

Upphandlande myndighet
Identitet
Postadress: Norrevångsgatan 3
Kontakt
Webbadress: https://www.e-avrop.se 🌏
E-post: martin.jungmann@vellinge.se 📧
Telefon: +46 40425397 📞

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2019-01-10 📅
Publiceringsdatum: 2019-01-11 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2019/S 008-014806
Refererar till meddelande: 2017/S 126-256784
EUT-S-nummer: 8
Källa: OJS 2019/S 008-014806 (2019-01-10)