Telefonväxel och contact center 2017

Vellinge kommun

Syftet med upphandlingen är att förse kommunen med en kostnadseffektiv telefonväxel och ett kostnadseffektivt Contact Center, båda med hög kvalitet.
Omfattningen av upphandlingen är närmare beskriven i Bilaga 3, Föremålet för upphandlingen och kontraktets omfattning.

Sista ansökningsdag
Tidsfristen för mottagande av anbud var 2017-09-08. Upphandlingen offentliggjordes den 2017-06-30.

Vem?

Vad?

Var?

Upphandlingshistorik
Datum Dokument
2017-06-30 Meddelande om upphandling
2019-01-10 Meddelande om tilldelning
Meddelande om tilldelning (2019-01-10)
Upphandlande myndighet
Namn och adresser
Namn: Vellinge kommun
Nationellt registreringsnummer: 212000-1033
Postadress: Norrevångsgatan 3
Postort: Vellinge
Postnummer: 235 81
Land: Sverige 🇸🇪
Kontaktperson: Martin Jungmann
Telefon: +46 40425397 📞
E-post: martin.jungmann@vellinge.se 📧
Region: Skåne län 🏙️
URL: https://www.e-avrop.se 🌏
Adress till köparprofilen: https://www.e-avrop.se 🌏

Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Telefonväxel och contact center 2017 KS 2017/387
Produkter/tjänster: Programvara för kontakthantering 📦
Kort beskrivning:
“Syftet med upphandlingen är att förse kommunen med en kostnadseffektiv telefonväxel och ett kostnadseffektivt Contact Center, båda med hög...”    Visa mer

1️⃣
Plats för genomförandet: Skåne län 🏙️
Beskrivning av upphandlingen:
“Syftet med upphandlingen är att förse kommunen med en kostnadseffektiv telefonväxel och ett kostnadseffektivt Contact Center, båda med hög...”    Visa mer
Kriterier för tilldelning
Pris

Förfarande
Typ av förfarande
Konkurrensutsatt förfarande med förhandling
Information om ramavtal
Upphandlingen innebär att ett ramavtal upprättas
Administrativ information
Tidigare publikation om detta förfarande: 2017/S 126-256784
Information om avslutande av konkurrensutsättning i form av ett förhandsbesked
Den upphandlande myndigheten kommer inte att tilldela några ytterligare kontrakt på grundval av ovanstående förhandsbesked

Tilldelning av kontrakt

1️⃣
Information om icke-tilldelning
Andra orsaker (avbrytande av förfarandet)

Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten i Malmö och migrationsdomstol
Postadress: Box 4522
Postort: Malmö
Postnummer: 203 20
Land: Sverige 🇸🇪
Telefon: +46 40-353500 📞
E-post: forvaltningsrattenimalmo@dom.se 📧
Fax: +46 40-972490 📠
URL: http://www.forvaltningsrattenimalmo.domstol.se 🌏
Källa: OJS 2019/S 008-014806 (2019-01-10)