Funktion för kontaktcenter, mobil- och växeltelefoni

Aktiebolaget Östgötatrafiken

AB Östgötatrafiken upphandlar funktion för kontaktcenter, mobil- och växeltelefoni som en helhet/integrerad lösning.

Sista ansökningsdag

Tidsfristen för mottagande av anbud var 2017-07-04. Upphandlingen offentliggjordes den 2017-06-01.

Leverantörer

Följande leverantörer nämns i tilldelningsbeslut eller andra upphandlingsdokument:

Vem? Vad? Var?
Upphandlingshistorik
Datum Dokument
2017-06-01 Meddelande om upphandling
2017-06-13 Ytterligare upplysningar
2017-10-05 Meddelande om tilldelning
Meddelande om upphandling (2017-06-01)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Programvara och informationssystem
Referensnummer: 2017/0228
Kort beskrivning:
AB Östgötatrafiken upphandlar funktion för kontaktcenter, mobil- och växeltelefoni som en helhet/integrerad lösning.
Meddelandeinformation
Originalspråk: svenska 🗣️
Dokumenttyp: Meddelande om upphandling
Kontraktets art: Tjänster
Reglering: Europeiska unionen – inom ramen för avtalet om offentlig upphandling
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: Programvara och informationssystem 📦
Ytterligare CPV-kod: Programvara för kommunikation 📦
Plats för genomförandet
NUTS-region: Östergötlands län 🏙️

Förfarande
Förfarandetyp: Öppet förfarande
Anbudstyp: Anbud på alla delar
Kriterier för tilldelning
Det ekonomiskt mest fördelaktiga

Upphandlande myndighet
Identitet
Land: Sverige 🇸🇪
Upphandlande myndighet (typ): Regionalt eller lokalt organ
Upphandlande myndighet (namn): Aktiebolaget Östgötatrafiken
Postadress: Box 1550
Postnummer: 581 15
Postort: Linköping
Kontakt
Webbadress: http://www.ostgotatrafiken.se 🌏
E-post: hakan.romlin@ostgotatrafiken.se 📧
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afgassmrxl&GoTo=Docs 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afgassmrxl&GoTo=Tender 🌏

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2017-06-01 📅
Sista anbudsdag: 2017-07-04 📅
Publiceringsdatum: 2017-06-03 📅
Startdatum: 2017-10-15 📅
Slutdatum: 2020-10-14 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2017/S 106-212654
EUT-S-nummer: 106
Ytterligare information
Visma annons: https://opic.com/id/afgassmrxl

Objekt
Upphandlingens omfattning
Kort beskrivning:
Upphandlingens syfte och omfattning:
Leverantören ska leverera funktion för kontaktcenter, mobil- och växeltelefoni i enlighet med upphandlingens krav och villkoren i bifogade modellavtalet och dess eventuella bilagor.
Avtal kommer att tecknas med en part då efterfrågade funktioner hänger samman och Östgötatrafiken anser att det kommer bli både funktionellt och ekonomiskt mest fördelaktig jämfört med att dela upp olika funktioner på olika parter.
Östgötatrafiken accepterar anbud från flera samverkande Leverantörer. Om ett anbud från flera samverkande Leverantörer tilldelas kontrakt, kommer avtal tecknas med en, för de samverkande parterna, gemensam huvudman, vilken ska framgå i anbudet.
Östgötatrafiken förbehåller sig rätten att avbryta upphandlingen vid bristande konkurrens eller, om lämnade anbudspriser överstiger de av Östgötatrafiken budgeterade kostnaderna för tjänsterna. Nämnda grunder för avbrytande utesluter inte att ett avbrytande av upphandlingen kan komma att ske av annan objektiv grund.
Visa mer
Beskrivning av förnyelser: 2 förlängning/ar á 12 månader.

Förfarande
Tidpunkt för mottagande av anbud: 23:59
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudens giltighetstid: 2018-02-01 📅
Datum för öppnande av anbud: 2017-07-05 📅
Tidpunkt för öppnande av anbud: 00:00

Upphandlande myndighet
Identitet
Nationellt registreringsnummer: 556038-8950
Kontakt
Kontaktpunkt: Håkan Romlin
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afgassmrxl&GoTo=Docs 🌏

Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten
Postort: Linköping
Land: Sverige 🇸🇪
Källa: OJS 2017/S 106-212654 (2017-06-01)
Ytterligare upplysningar (2017-06-13)
Objekt
Meddelandeinformation
Dokumenttyp: Ytterligare upplysningar

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2017-06-13 📅
Sista anbudsdag: 2017-07-11 📅
Publiceringsdatum: 2017-06-15 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2017/S 113-228166
Refererar till meddelande: 2017/S 106-212654
EUT-S-nummer: 113
Ytterligare information
Visma annons: https://opic.com/id/afxjrrlgmm
Källa: OJS 2017/S 113-228166 (2017-06-13)
Meddelande om tilldelning (2017-10-05)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Upphandlingens totala värde: 6 000 000 SEK 💰
Meddelandeinformation
Dokumenttyp: Meddelande om tilldelning

Förfarande
Anbudstyp: Ej tillämpligt

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2017-10-05 📅
Publiceringsdatum: 2017-10-07 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2017/S 193-396515
EUT-S-nummer: 193
Ytterligare information
Visma annons: https://opic.com/id/afgcniwpwf

Förfarande
Kriterier för tilldelning
Kostnadskriterium: Upphandlingen bestod av 29 utvärderingkriterium
Kostnadsvikt: 2,94-5,88 %

Tilldelning av kontrakt
Datum för avtalstecknande: 2017-08-31 📅
Källa: OJS 2017/S 193-396515 (2017-10-05)
Nya upphandlingar inom relaterade kategorier 🆕
Relaterade sökningar 🔍
Region:
Sverige Östra Sverige Östra Mellansverige Östergötlands län
Produkter/tjänster:
Programvara och informationssystem Programvara för kommunikation och multimedia Programvara för kommunikation Post- och telekommunikationstjänster Telekommunikationstjänster