Upphandling av skaderegleringstjänster

S:t Erik Försäkrings AB

Beställarna avser att upphandla skadehantering, vilket innefattar skadebesiktning, utredning, skadereglering, rådgivning samt handläggning av försäkringsskador inom egendom, energi, ansvar inkl. personskador, olycksfall och motor inkl. personskador.
Upphandlingen omfattar skador anmälda från uppdragets begynnelsedatum.
För de Beställare som idag inte har skadereglering inom vissa av områdena, ex. motor eller olycksfall, innebär upphandlingen en option att i framtiden avropa skadereglering inom dessa områden.
Anbud får lämnas på alla områden eller endast vissa enligt nedan indelning:
— Egendom och ansvar inkl personskador (här kan ingå: energi, skog, kulvert, entreprenad, rättsskydd, krisförsäkring, besöksolycksfall, förmögenhetsbrott, VDS ansvar m.fl.),
— Kollektiv olycksfall,
— Motor inkl. personskador.

Sista ansökningsdag

Tidsfristen för mottagande av anbud var 2015-08-13. Upphandlingen offentliggjordes den 2015-06-18.

Vem? Vad? Var?
Upphandlingshistorik
Datum Dokument
2015-06-18 Meddelande om upphandling
2015-08-05 Ytterligare upplysningar
Meddelande om upphandling (2015-06-18)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Skadereglering
Meddelandeinformation
Originalspråk: svenska 🗣️
Dokumenttyp: Meddelande om upphandling
Kontraktets art: Tjänster
Reglering: Europeiska unionen – inom ramen för avtalet om offentlig upphandling
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: Skadereglering 📦

Förfarande
Förfarandetyp: Öppet förfarande
Anbudstyp: Anbud på en eller flera delar
Kriterier för tilldelning
Lägsta pris

Upphandlande myndighet
Identitet
Land: Sverige 🇸🇪
Upphandlande myndighet (typ): Regionalt eller lokalt organ
Upphandlande myndighet (namn): S:t Erik Försäkrings AB
Postadress: Box 16179
Postnummer: 103 24
Postort: Stockholm
Kontakt
E-post: maria.pettersson@sterikforsakring.se 📧

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2015-06-18 📅
Sista anbudsdag: 2015-08-13 📅
Publiceringsdatum: 2015-06-20 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2015/S 118-215074
EUT-S-nummer: 118
Ytterligare information
Visma Commerce-annons: http://www.opic.com/notice.asp?req=dizbcksv Anbudsgivaren bekostar beställning av papperskopior av förfrågningsunderlagen.

Objekt
Upphandlingens omfattning
Kort beskrivning:
Beställarna avser att upphandla skadehantering, vilket innefattar skadebesiktning, utredning, skadereglering, rådgivning samt handläggning av försäkringsskador inom egendom, energi, ansvar inkl. personskador, olycksfall och motor inkl. personskador.
Upphandlingen omfattar skador anmälda från uppdragets begynnelsedatum.
För de Beställare som idag inte har skadereglering inom vissa av områdena, ex. motor eller olycksfall, innebär upphandlingen en option att i framtiden avropa skadereglering inom dessa områden.
Anbud får lämnas på alla områden eller endast vissa enligt nedan indelning:
— Egendom och ansvar inkl personskador (här kan ingå: energi, skog, kulvert, entreprenad, rättsskydd, krisförsäkring, besöksolycksfall, förmögenhetsbrott, VDS ansvar m.fl.),
— Kollektiv olycksfall,
— Motor inkl. personskador.
Delkontraktets nummer: 1
Beskrivning av alternativen:
Upphandlingen avser en första avtalstid på ett år. Beställaren har därefter möjlighet att förlänga avtalet vid 3 tillfällen, på i övrigt oförändrade villkor, med högst 12 månader i taget.
Antal möjliga förlängningar: 3
Referensnummer: SE-2015-0005
Plats för genomförandet
Huvudort eller plats för utförandet: Stockholms län.

Juridisk, ekonomisk, finansiell och teknisk information
Villkor för deltagande
Behörighet att utöva yrkesverksamheten:
Leverantören ska uppfylla i Sverige eller i hemlandet lagenligt ställda krav avseende sina registrerings-, skatte- och avgiftsskyldigheter. I det fall leverantören avser att använda underleverantör för att utföra delar av åtagandet ska även underleverantör uppfylla detta krav.
Visa mer
Leverantören eller av denne anlitad underleverantör får inte ha skulder avseende socialförsäkringsavgifter eller skatter i Sverige eller i det egna landet som lett till att skulden registrerats hos Kronofogdemyndigheten eller motsvarande myndighet i hemlandet. Kravet är inte tillämpligt för sådana skulder som avser försumbara belopp eller motsvarande omständigheter.
Visa mer
Teknisk och yrkesmässig förmåga:
Leverantören ska ha förmåga och kapacitet att utföra tjänsten med den omfattning och komplexitet som framgår av avsnitt 5. Nedan redovisas de kapacitets-, erfarenhets- och kompetenskrav som ställs på leverantören samt den personal som ska utföra tjänsterna.
Visa mer
Märk att Leverantören kommer att utföra tjänsten samtidigt åt de bolag som deltar i upphandlingen och att förmåga och kapacitet ska anpassas till detta.
4.3.1 Företagspresentation:
Leverantören ska i sitt anbud redovisa en övergripande företagspresentation med beskrivning av sin verksamhet samt annan för uppdraget relevant information.
Anbudet ska innehålla:
— en kortfattad beskrivning av det anbudsgivande företaget och en beskrivning av verksamhetens inriktning och kompetensresurser och annan för uppdraget relevant information,
— avser anbudet motor och/eller kollektiv olycksfallsförsäkring behövs även en beskrivning över hur Leverantören hanterar motorskador samt olycksfallsskador som inträffar i utlandet,
— avser anbudet motor eller ansvar behövs även en beskrivning över hur Leverantören hanterar personskaderegleringsprocessen särskilt vad gäller bedömning av reserver och invaliditetsnivåer.
Beskrivning:
4.3.2 Leverantörens erfarenhet:
Leverantören ska ha minst tre års erfarenhet av skadereglering inom de av försäkrings-områdena som Leverantören lämnar anbud på:
— egendom och ansvar, exempelvis inklusive men inte uttömmande; bostad, energi, skog, entreprenad, maskin, transport, avbrott, hyresförlust och extrakostnader, allmänt ansvar, byggherreansvar, fastighetsägaransvar, personskador, terminalansvar, VDS, förmögenhetsbrott, rättsskydd, besöksolycksfall,
Visa mer
— kollektiv olycksfall,
— motor, ansvar-, kasko- och personskador.
En redovisning av minst 3 likvärdiga uppdrag inom ovan nämnda områden med angivande av uppdragsgivare, tidsperiod för uppdraget, kontaktuppgifter samt beskrivning av uppdragets innehåll och omfattning. Referenserna ska avse uppdrag utförda under den senaste treårsperioden.
Visa mer
Lägsta nivå(er) på standarder:
Anbudet ska innehålla:
— en kortfattad beskrivning av det anbudsgivande företaget och en beskrivning av verksamhetens inriktning och kompetensresurser och annan för uppdraget relevant information,
— avser anbudet motor och/eller kollektiv olycksfallsförsäkring behövs även en beskrivning över hur Leverantören hanterar motorskador samt olycksfallsskador som inträffar i utlandet,
— avser anbudet motor eller ansvar behövs även en beskrivning över hur Leverantören hanterar personskaderegleringsprocessen särskilt vad gäller bedömning av reserver och invaliditetsnivåer.
En redovisning av minst 3 likvärdiga uppdrag inom ovan nämnda områden med angivande av uppdragsgivare, tidsperiod för uppdraget, kontaktuppgifter samt beskrivning av uppdragets innehåll och omfattning. Referenserna ska avse uppdrag utförda under den senaste 3-årsperioden.
Visa mer
Kontraktets fullgörande
Andra särskilda villkor:
7.25.1 Leverantören ska vid utförandet av den avtalade tjänsten i Sverige följa vid varje tidpunkt gällande antidiskrimineringslagstiftning. De lagar som avses för närvarande är 16 kap. 8 och 9 §§ brottsbalken och diskrimineringslagen (2008:567).
7.25.2 Leverantören är under ramavtalstiden skyldigt att på begäran av Beställarna skriftligen redovisa de åtgärder som vidtagits med anledning av förpliktelserna enligt 7.25.1. Tiden för redovisning ska vara en vecka, om inte längre tid överenskommits.
Visa mer
7.25.3 Om Leverantören inte inom föreskriven tid lämnar sådan information som denne är skyldig att förete enligt 7.25.2 ovan eller om Leverantören vid utförandet av kontraktet inte uppfyllt sina skyldigheter avseende aktiva åtgärder enligt de lagar mot diskriminering som angetts i 7.25.1 ovan, äger Beställarna rätt att säga upp ramavtalet till förtida avveckling med en i villkoren föreskriven uppsägningstid.
Visa mer
7.25.4 Leverantören ska ålägga underleverantör den skyldighet som anges i 7.25.1–7.25.3, i enlighet med de av NOU ställda kraven i enlighet med följande:
För det första ska villkoren endast omfatta en underleverantör som utför den verksamhet som uppdraget avser i Sverige och som omfattas av svensk materiell rätt. För det andra bör underleverantören utföra en väsentlig del av det uppdrag som kontraktet avser. Det bör normalt vara fallet om uppdraget utgör en procentuellt stor andel av kontraktsvärdet.
Visa mer
För det tredje krävs att huvudleverantören har faktisk möjlighet att införa motsvarande antidiskrimineringsvillkor i ramavtalet med den aktuelle underleverantören.
7.25.5 Eftersom det är av mycket stor betydelse för Beställarna att dess leverantörer lever upp till grundläggande demokratiska värderingar ska en lagakraftvunnen dom mot en straffbestämmelse eller ett förbud mot diskriminering enligt de lagar mot diskriminering som angetts i 7.25.1 anses utgöra ett väsentligt kontraktsbrott. Beställarna äger i dessa fall rätt att häva ramavtalet.
Visa mer
7.26 Särskilda kontraktsvillkor:
Leverantören förbinder sig att inte anlita så kallad svart arbetskraft. Med svart arbetskraft avses personer för vilka Leverantören inte innehåller och inbetalar källskatt och arbetsgivaravgifter i enlighet med gällande lag därom.
Normalt sett är arbete som utförs i osjälvständiga former att klassa som utfört av arbetstagare även om det utförs av så kallade uppdragstagare som har F-skattsedel. Leverantören förbinder sig att inte anlita arbetskraft med F-skattsedel som uppdragstagare i de fall denne är att anse som arbetstagare.
Visa mer
Personalens namn och yrkeskvalifikationer

Förfarande
Anbudens giltighetstid: 180 dagar
Datum för öppnande av anbud: 2015-08-14 📅
Språk
Språk: svenska 🗣️

Upphandlande myndighet
Identitet
Nationellt registreringsnummer: 516401-7948
Upphandlande myndighet (namn): Stockholmsregionens Försäkring AB, Svenska Kommun Försäkrings AB
Nationellt registreringsnummer: 516406-0641, 516406-0039
Kontakt
Namn: Visma Commerce AB
URL för dokument: http://www.opic.com/notice.asp?req=dizbcksv 🌏

Referens
Identifierare
Referensnummer tilldelat av upphandlande myndighet: SE-2015-0005
Ytterligare information
Anbudsgivaren bekostar beställning av papperskopior av förfrågningsunderlagen.

Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten i Stockholm
Postadress: Tegeluddsvägen 1
Postort: Stockholm
Postnummer: 115 41
Land: Sverige 🇸🇪
Telefon: +46 856168000 📞
Källa: OJS 2015/S 118-215074 (2015-06-18)
Ytterligare upplysningar (2015-08-05)
Objekt
Meddelandeinformation
Dokumenttyp: Ytterligare upplysningar

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2015-08-05 📅
Sista anbudsdag: 2015-08-20 📅
Publiceringsdatum: 2015-08-07 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2015/S 151-278739
Refererar till meddelande: 2015/S 118-215074
EUT-S-nummer: 151
Källa: OJS 2015/S 151-278739 (2015-08-05)