Upphandling av konsulttjänster för utvecklingsuppdrag av systemstöd för obeställbara brev

Post- och telestyrelsen, PTS

Post- och telestyrelsen, PTS, genomför en öppen upphandling av konsulttjänster för ett systemutvecklingsprojekt.
PTS enhet för obeställbara brev i Kiruna har för uppgift att ta hand om de brev som posten inte kan leverera eller återsända. Enheten har idag ett systemstöd som inte längre går att förvalta och måste därför bytas ut.
Systemet är i stort ett registreringssystem med tillkommande e-tjänst för anmälan av saknat brev. Till systemet ska en etikettskrivare och eventuellt en hand-scanner kopplas. Det är av allra största vikt att systemet har en bra sökfunktionalitet.
Målet med systemutvecklingsprojektet är att leverera ett systemstöd som ger bästa möjliga förutsättningar för Enheten för obeställbara brev att fullgöra sitt uppdrag på ett effektivt sätt. Systemstödet ska vara i drift, och fungera väl med de arbetsprocesser som kommer att gälla framöver för enheten, under 2011.
Projektet kommer att påbörjas i augusti 2011.
Inom ramen för systemutvecklingsprojektet ska ett systemstöd tas fram för Enheten för obeställbara brev.
Uppdraget innebär att tillsammans med produktägare, samt PTS utvecklare, utveckla ett stöd som är tillräckligt för PTS handläggare. Uppdraget kommer att inledas med att konsulterna tillsammans med PTS går igenom backlog och planerar uppdragets upplägg. Systemet kan komma att utvecklas från scratch eller genom vidareutveckling av ett open source-system. Det är upp till deltagarna i systemutvecklingsprojektet att bestämma tillsammans.
I systemet ska det gå att registrera ett missiv, d.v.s. en bunt obeställbara brev från en postoperatör, registrera brev och data som gör brevet sökbart. Det ska gå att söka efter registrerade brev på ett antal olika sätt. Det finns idag ett webbformulär där en person kan efterlysa ett saknat brev och utifrån detta ska en matchning kunna göras i systemet. Detta webbformulär ska göras om under uppdraget men inte nödvändigtvis av deltagarna i systemutvecklingsprojektet.
Det krävs ett GUI där handläggare på PTS kan använda systemet och detta bör vara webbaserat, men en annan lösning kan accepteras. Lösningen ska vara relativt plattformsoberoende.
En bra sökmotor är av allra största vikt.

Tidsfristen för mottagande av anbud var 2011-04-15. Upphandlingen offentliggjordes den 2011-03-04.

• • Post- och telestyrelsen, PTS

• • Programmering av mjukvara samt rådgivning › Systemtjänster och tekniska konsulttjänster
• • Programmering av mjukvara samt rådgivning › Utveckling av kundanpassad programvara
• • Programrelaterade tjänster › Programkonsulttjänster
• • Systemanalys och programmering › Konsulttjänster för system

• • Sverige