Nyligen genomförda upphandlingar där leverantören Informator Utbildning Svenska AB nämns
2016-01-20Första linjens support – Supporttekniker servicedesk (Riksdagsförvaltningen)
RDF har behov av att teckna Ramavtal med en Leverantör som kan tillhandahålla supporttekniker som ska bemanna RDF:s servicedesk-funktion. Uppdraget avser i korthet att bistå RDF med 1:a linjenssupport till användarna. Servicedesk ska ge användarna support i RDF:s IT-tjänster. Support ska ges via telefon, e-post och över disk. Vidare ska servicedesk arbeta med felsökning, felavhjälpning, administration och utbildning. Servicedesk ska även kunna bemanna 2:a linjenssupport för ett antal egenutvecklade system.
Visa upphandlingen » Nämnda leverantörer:Informator Utbildning Svenska AB