Beskrivning av upphandlingen
Östersunds kommun har ett unikt koncept för portionsmat enligt lagen om
valfrihet (LOV). Personer som är beviljad matdistribution kan välja att köpa
vardagsmat till festmat, efterrätter och sallad från tre kök vid varje leverans.
Uppdraget som upphandlingen avser att sköta distributionen av portionsmat hem till personer som bor i ordinärt boende minst två gånger per vecka.
Sanktioner
Leverantören och beställaren ska gemensamt arbeta aktivt för att förebygga, upptäcka och avhjälpa eventuella brister. Brister ska åtgärdas omedelbart. Förutom dialog mellan parterna ska anmärkningar, synpunkter och åtgärder dokumenteras av beställare och leverantör.
Leverantören ansvarar för att den levererade tjänsten uppfyller de krav som ställs i avtalet under hela avtalsperioden.
Om leverantören inte följer avtalet kan beställaren utkräva sanktioner. Beställaren kan komma att kräva upprättande av åtgärdsplan redan vid mindre allvarliga fel. För mer allvarliga fel kan vite och skriftliga varningar aktualiseras, i kombination med krav på upprättande av åtgärdsplan.
Åtgärdsplan
Vid bristande avtalsefterlevnad har beställaren rätt att begära en åtgärdsplan från leverantören.
Åtgärdsplanen ska vara tidsatt och godkännas av beställaren.
Beställaren följer upp att åtgärder har vidtagits enligt godkänd plan.
Beställaren avgör när påtalad brist är åtgärdad.
Det är upp till leverantören att underrätta beställaren om de åtgärder som vidtagits.
Om ovanstående inte genomförs av leverantören och godkänns av beställaren, utkräver beställaren vite.