CRM -plattform för koncernen Almi Företagspartner AB

Almi Företagspartner Aktiebolag

Koncernen Almi Företagspartner AB upphandlar en CRM-plattform som SaaS-lösning. Leverantörens ska tillhandahålla:
· CRM-plattform som SaaS-lösning
· Drift, Underhåll och Support av CRM-plattformen
CRM-plattformen ska vara kapabel och flexibel med hög funktionalitet. Ett antal separata systemmoduler efterfrågas som optioner.
Plattformen ska erbjuda standardiserade processer för bland annat ärendehantering och beslutsprocesser men också utgöra en kapabel plattform för vidareutveckling av systemstöd anpassat efter Almis befintliga och framtida processer.
Almi kommer att ha ca 500 användare av systemet.
Den erbjudna plattformen ska vara listad i ”Azure?Active Directory?application?gallery”.
Avtalstiden inklusive optionsår kan vara maximalt 9 år.
Almi kommer när avtal har tecknats, upphandla en tjänsteleverantör för att utveckla och implementera processer på den plattform som nu upphandlas. Sista dag för anbud är 2.4.2020

Sista ansökningsdag
Tidsfristen för mottagande av anbud var 2020-04-02. Upphandlingen offentliggjordes den 2020-03-01.

Leverantörer
Följande leverantörer nämns i tilldelningsbeslut eller andra upphandlingsdokument:
Vem?

Vad?

Var?

Upphandlingshistorik
Datum Dokument
2020-03-01 Meddelande om upphandling
2020-05-29 Meddelande om tilldelning
Meddelande om upphandling (2020-03-01)
Upphandlande myndighet
Namn och adresser
Namn: Almi Företagspartner Aktiebolag
Nationellt registreringsnummer: 556481-6204
Postadress: Box 168
Postort: Östersund
Postnummer: 831 22
Land: Sverige 🇸🇪
Kontaktperson: Roland Falkdalen
Telefon: +46 70-5908337 📞
E-post: roland.falkdalen@almi.se 📧
Region: Sverige 🏙️
URL: http://almi.se 🌏
Kommunikation
URL för dokument: https://www.e-avrop.com/almi/e-Upphandling/NoticeLink.aspx?id=51117 🌏
URL för deltagande: https://www.e-avrop.com/almi/e-Upphandling/NoticeLink.aspx?id=51117 🌏

Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: CRM -plattform för koncernen Almi Företagspartner AB UH-2020-5
Produkter/tjänster: Programvara och informationssystem 📦
Kort beskrivning:
“Koncernen Almi Företagspartner AB upphandlar en CRM-plattform som SaaS-lösning. Leverantörens ska tillhandahålla: · CRM-plattform som SaaS-lösning · Drift,...”    Visa mer

1️⃣
Ytterligare produkter/tjänster: Programvara och informationssystem 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Programvara för affärstransaktioner och personliga affärer 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Programvara för kommunikation och multimedia 📦
Plats för genomförandet: Sverige 🏙️
Beskrivning av upphandlingen:
“Koncernen Almi Företagspartner AB upphandlar en CRM-plattform som SaaS-lösning. Leverantörens ska tillhandahålla: · CRM-plattform som SaaS-lösning · Drift,...”    Visa mer
Kriterier för tilldelning
Priset är inte det enda tilldelningskriteriet och alla kriterier anges endast i upphandlingsdokumenten
Kontraktets, ramavtalets eller det dynamiska inköpssystemets varaktighet
Nedanstående tidsramar uttrycks i antal månader.
Beskrivning
Varaktighet: 60

Förfarande
Typ av förfarande
Öppet förfarande
Administrativ information
Tidsfrist för mottagande av anbud eller begäran om deltagande: 2020-04-02 📅
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudet skall vara giltigt till och med: 2020-07-01 📅
Villkor för öppnande av anbud: 2020-04-03 00:00 📅

Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten i Stockholm och migrationsdomstol
Postort: Stockholm
Postnummer: 115 76
Land: Sverige 🇸🇪
Telefon: +46 8-56168000 📞
E-post: forvaltningsrattenistockholm@dom.se 📧
Fax: +46 8-56168001 📠
URL: http://www.forvaltningsrattenistockholm.domstol.se 🌏
Källa: OJS 2020/S 045-106629 (2020-03-01)
Meddelande om tilldelning (2020-05-29)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Kort beskrivning:
“Koncernen Almi Företagspartner AB upphandlar en CRM-plattform som SaaS-lösning. Leverantörens ska tillhandahålla: · CRM-plattform som SaaS-lösning · Drift,...”    Visa mer
Valutakod: SEK 💰
Upphandlingens totala värde (exklusive moms) (lägsta anbud): 3000000
Upphandlingens totala värde (exklusive moms) (högsta anbud): 4000000
Beskrivning
Beskrivning av upphandlingen: Se upphandlingsrapport
Kriterier för tilldelning
Kvalitetskriterium (namn): Bör -krav
Kvalitetskriterium (viktning): 70
Pris (korrigeringskoefficient): 30

Förfarande
Information om ramavtal
Upphandlingen innebär att ett ramavtal upprättas
Administrativ information
Tidigare publikation om detta förfarande: 2020/S 045-106629
Information om avslutande av konkurrensutsättning i form av ett förhandsbesked
Den upphandlande myndigheten kommer inte att tilldela några ytterligare kontrakt på grundval av ovanstående förhandsbesked

Tilldelning av kontrakt

1️⃣
Kontraktets nummer: 1
Titel: CRM -plattform för koncernen Almi Företagspartner AB
Datum för ingående av avtalet: 2020-05-29 📅
Information om anbud
Antal mottagna anbud: 7
Entreprenörens namn och adress
Namn: SFDC Sweden AB
Nationellt registreringsnummer: 556665-6814
Postadress: Klarabergsviadukten 63
Postort: Stockholm
Postnummer: 111 64
Land: Sverige 🇸🇪
Telefon: +46 729877833 📞
E-post: mfahlen@salesforce.com 📧
Region: Sverige 🏙️
Entreprenören är ett litet eller medelstort företag ✅
Uppgifter om kontraktets/partiets värde (exklusive moms)
Valutakod: SEK 💰
Lägsta erbjudande: 3000000
Högsta bud: 4000000
Källa: OJS 2020/S 106-256292 (2020-05-29)
Nya upphandlingar inom relaterade kategorier 🆕
Relaterade sökningar 🔍
Produkter/tjänster: Programvara och informationssystem Programvara för affärstransaktioner och... Programvara för kommunikation och multimedia