CRM -plattform för koncernen Almi Företagspartner AB

Almi Företagspartner Aktiebolag

Koncernen Almi Företagspartner AB upphandlar en CRM-plattform som SaaS-lösning. Leverantörens ska tillhandahålla:
· CRM-plattform som SaaS-lösning
· Drift, Underhåll och Support av CRM-plattformen
CRM-plattformen ska vara kapabel och flexibel med hög funktionalitet. Ett antal separata systemmoduler efterfrågas som optioner.
Plattformen ska erbjuda standardiserade processer för bland annat ärendehantering och beslutsprocesser men också utgöra en kapabel plattform för vidareutveckling av systemstöd anpassat efter Almis befintliga och framtida processer.
Almi kommer att ha ca 500 användare av systemet.
Den erbjudna plattformen ska vara listad i ”Azure?Active Directory?application?gallery”.
Avtalstiden inklusive optionsår kan vara maximalt 9 år.
Almi kommer när avtal har tecknats, upphandla en tjänsteleverantör för att utveckla och implementera processer på den plattform som nu upphandlas. Sista dag för anbud är 2.4.2020

Sista ansökningsdag

Tidsfristen för mottagande av anbud var 2020-04-02. Upphandlingen offentliggjordes den 2020-03-01.

Leverantörer

Följande leverantörer nämns i tilldelningsbeslut eller andra upphandlingsdokument:

Vem? Vad? Var?
Upphandlingshistorik
Datum Dokument
2020-03-01 Meddelande om upphandling
2020-05-29 Meddelande om tilldelning
Meddelande om upphandling (2020-03-01)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Programvara och informationssystem
Referensnummer: UH-2020-5
Kort beskrivning:
Koncernen Almi Företagspartner AB upphandlar en CRM-plattform som SaaS-lösning. Leverantörens ska tillhandahålla: · CRM-plattform som SaaS-lösning · Drift, Underhåll och Support av CRM-plattformen CRM-plattformen ska vara kapabel och flexibel med hög funktionalitet. Ett antal separata systemmoduler efterfrågas som optioner. Plattformen ska erbjuda standardiserade processer för bland annat ärendehantering och beslutsprocesser men också utgöra en kapabel plattform för vidareutveckling av systemstöd anpassat efter Almis befintliga och framtida processer. Almi kommer att ha ca 500 användare av systemet. Den erbjudna plattformen ska vara listad i ”Azure?Active Directory?application?gallery”. Avtalstiden inklusive optionsår kan vara maximalt 9 år. Almi kommer när avtal har tecknats, upphandla en tjänsteleverantör för att utveckla och implementera processer på den plattform som nu upphandlas. Sista dag för anbud är 2.4.2020
Visa mer
Meddelandeinformation
Originalspråk: svenska 🗣️
Dokumenttyp: Meddelande om upphandling
Kontraktets art: Tjänster
Reglering: Europeiska unionen – inom ramen för avtalet om offentlig upphandling
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: Programvara och informationssystem 📦
Ytterligare CPV-kod: Programvara och informationssystem 📦
Plats för genomförandet
NUTS-region: Sverige 🏙️

Förfarande
Förfarandetyp: Öppet förfarande
Anbudstyp: Anbud på alla delar
Kriterier för tilldelning
Det ekonomiskt mest fördelaktiga

Upphandlande myndighet
Identitet
Land: Sverige 🇸🇪
Upphandlande myndighet (typ): Statligt verk
Upphandlande myndighet (namn): Almi Företagspartner Aktiebolag
Postadress: Box 168
Postnummer: 831 22
Postort: Östersund
Kontakt
Webbadress: http://almi.se 🌏
E-post: roland.falkdalen@almi.se 📧
Telefon: +46 70-5908337 📞
URL för dokument: https://www.e-avrop.com/almi/e-Upphandling/NoticeLink.aspx?id=51117 🌏
URL för deltagande: https://www.e-avrop.com/almi/e-Upphandling/NoticeLink.aspx?id=51117 🌏

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2020-03-01 📅
Sista anbudsdag: 2020-04-02 📅
Publiceringsdatum: 2020-03-04 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2020/S 045-106629
EUT-S-nummer: 45

Objekt
Upphandlingens omfattning
Kort beskrivning:
Koncernen Almi Företagspartner AB upphandlar en CRM-plattform som SaaS-lösning. Leverantörens ska tillhandahålla:
· CRM-plattform som SaaS-lösning
· Drift, Underhåll och Support av CRM-plattformen
CRM-plattformen ska vara kapabel och flexibel med hög funktionalitet. Ett antal separata systemmoduler efterfrågas som optioner.
Plattformen ska erbjuda standardiserade processer för bland annat ärendehantering och beslutsprocesser men också utgöra en kapabel plattform för vidareutveckling av systemstöd anpassat efter Almis befintliga och framtida processer.
Almi kommer att ha ca 500 användare av systemet.
Den erbjudna plattformen ska vara listad i ”Azure?Active Directory?application?gallery”.
Avtalstiden inklusive optionsår kan vara maximalt 9 år.
Almi kommer när avtal har tecknats, upphandla en tjänsteleverantör för att utveckla och implementera processer på den plattform som nu
upphandlas. Sista dag för anbud är 2.4.2020
upphandlas.
Sista dag för anbud är 2.4.2020
Välkommen med ert anbud!
Varaktighet: 60 månader

Förfarande
Rättslig grund: 32014L0024
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudens giltighetstid: 2020-07-01 📅
Datum för öppnande av anbud: 2020-04-03 📅
Tidpunkt för öppnande av anbud: 00:00

Upphandlande myndighet
Identitet
Nationellt registreringsnummer: 556481-6204
Kontakt
Kontaktpunkt: Roland Falkdalen
URL för dokument: https://www.e-avrop.com/almi/e-Upphandling/NoticeLink.aspx?id=51117 🌏

Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten i Stockholm och migrationsdomstol
Postort: Stockholm
Postnummer: 115 76
Land: Sverige 🇸🇪
Telefon: +46 8-56168000 📞
E-post: forvaltningsrattenistockholm@dom.se 📧
Fax: +46 8-56168001 📠
Webbadress: http://www.forvaltningsrattenistockholm.domstol.se 🌏
Källa: OJS 2020/S 045-106629 (2020-03-01)
Meddelande om tilldelning (2020-05-29)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Kort beskrivning:
Koncernen Almi Företagspartner AB upphandlar en CRM-plattform som SaaS-lösning. Leverantörens ska tillhandahålla: · CRM-plattform som SaaS-lösning · Drift, Underhåll och Support av CRM-plattformen CRM-plattformen ska vara kapabel och flexibel med hög funktionalitet. Ett antal separata systemmoduler efterfrågas som optioner.
Visa mer
Meddelandeinformation
Dokumenttyp: Meddelande om tilldelning
Kontraktets art: Varor

Förfarande
Anbudstyp: Ej tillämpligt

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2020-05-29 📅
Publiceringsdatum: 2020-06-03 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2020/S 106-256292
Refererar till meddelande: 2020/S 045-106629
EUT-S-nummer: 106

Objekt
Upphandlingens omfattning
Kort beskrivning:
Koncernen Almi Företagspartner AB upphandlar en CRM-plattform som SaaS-lösning. Leverantörens ska tillhandahålla:
· CRM-plattform som SaaS-lösning
· Drift, Underhåll och Support av CRM-plattformen
CRM-plattformen ska vara kapabel och flexibel med hög funktionalitet. Ett antal separata systemmoduler efterfrågas som optioner.
Se upphandlingsrapport

Förfarande
Kriterier för tilldelning
Kvalitetskriterium (namn): Bör -krav
Kvalitetskriterium (viktning): 70
Pris (korrigeringskoefficient): 30

Tilldelning av kontrakt
Datum för avtalstecknande: 2020-05-29 📅
Namn: SFDC Sweden AB
Nationellt registreringsnummer: 556665-6814
Postadress: Klarabergsviadukten 63
Postort: Stockholm
Postnummer: 111 64
Land: Sverige 🇸🇪
Telefon: +46 729877833 📞
E-post: mfahlen@salesforce.com 📧
Information om anbud
Antal mottagna anbud: 7
Källa: OJS 2020/S 106-256292 (2020-05-29)