IT-stöd till Kontaktcenter och KundserviceIT

Region Sörmland, Inköp

Aktuell upphandling
Upphandlingen avser köp av helhetslösning gällande nyttjanderätt för IT-stöd till Kontaktcenter och KundserviceIT med tillhörande support och underhåll i enlighet med vad som beskrivs i förfrågningsunderlaget.

Sista ansökningsdag
Tidsfristen för mottagande av anbud var 2019-11-07. Upphandlingen offentliggjordes den 2019-10-07.

Leverantörer
Följande leverantörer nämns i tilldelningsbeslut eller andra upphandlingsdokument:
Vem?

Vad?

Var?

Upphandlingshistorik
Datum Dokument
2019-10-07 Meddelande om upphandling
2019-12-20 Meddelande om tilldelning
Meddelande om upphandling (2019-10-07)
Upphandlande myndighet
Namn och adresser
Namn: Region Sörmland, Inköp
Nationellt registreringsnummer: 232100-0032
Postort: Nyköping
Postnummer: 611 88
Land: Sverige 🇸🇪
Kontaktperson: Simon Willén
E-post: simon.willen@regionsormland.se 📧
Region: Södermanlands län 🏙️
URL: http://www.regionsormland.se 🌏
Kommunikation
URL för dokument: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afexpxepgc&GoTo=Docs 🌏
URL för deltagande: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afexpxepgc&GoTo=Tender 🌏

Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: IT-stöd till Kontaktcenter och KundserviceIT IN-IN19-0331
Produkter/tjänster: Programvara för administration 📦
Kort beskrivning:
“Aktuell upphandling Upphandlingen avser köp av helhetslösning gällande nyttjanderätt för IT-stöd till Kontaktcenter och KundserviceIT med tillhörande...”    Visa mer

1️⃣
Ytterligare produkter/tjänster: Dokumenthanteringssystem 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Databassystem 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Informationssystem 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Konsulttjänster för projektledning 📦
Ytterligare produkter/tjänster: System- och stödtjänster 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Programrelaterade tjänster 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Programimplementation 📦
Ytterligare produkter/tjänster: Underhåll av IT-programvara 📦
Plats för genomförandet: Södermanlands län 🏙️
Beskrivning av upphandlingen:
“Aktuell upphandling Upphandlingen avser köp av helhetslösning gällande nyttjanderätt för IT-stöd till Kontaktcenter och KundserviceIT med tillhörande...”    Visa mer
Kriterier för tilldelning
Priset är inte det enda tilldelningskriteriet och alla kriterier anges endast i upphandlingsdokumenten
Kontraktets, ramavtalets eller det dynamiska inköpssystemets varaktighet
Nedanstående tidsramar uttrycks i antal månader.
Beskrivning
Varaktighet: 24

Förfarande
Typ av förfarande
Öppet förfarande
Administrativ information
Tidsfrist för mottagande av anbud eller begäran om deltagande: 2019-11-07 23:59 📅
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudet skall vara giltigt till och med: 2020-04-30 📅
Villkor för öppnande av anbud: 2019-11-08 00:00 📅

Kompletterande information
Ytterligare information
Visma annons: https://opic.com/id/afexpxepgc
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten
Postort: Linköping
Land: Sverige 🇸🇪
Källa: OJS 2019/S 194-471056 (2019-10-07)
Meddelande om tilldelning (2019-12-20)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Upphandlingens totala värde (exklusive moms): SEK 10 639 415 💰
Kriterier för tilldelning
Kostnadskriterium (namn): Pris
Kostnadskriterium (viktning): 50
Kostnadskriterium (namn): Kvalitet

Förfarande
Administrativ information
Tidigare publikation om detta förfarande: 2019/S 194-471056

Tilldelning av kontrakt

1️⃣
Datum för ingående av avtalet: 2019-11-29 📅
Information om anbud
Antal mottagna anbud: 1
Entreprenörens namn och adress
Namn: IT Software Solutions Scandinavia AB
Nationellt registreringsnummer: 556902-4481
Postadress: Box 49052
Postort: Stockholm
Postnummer: 100 28
Land: Sverige 🇸🇪
E-post: christian.engaras@itsoftware.se 📧
Region: Södermanlands län 🏙️
Entreprenören är ett litet eller medelstort företag ✅
Uppgifter om kontraktets/partiets värde (exklusive moms)
Kontraktets/lottens totala värde: SEK 10 639 415 💰

Kompletterande information
Ytterligare information
Visma annons: https://opic.com/id/afaljemlea
Källa: OJS 2019/S 248-612901 (2019-12-20)
Nya upphandlingar inom relaterade kategorier 🆕
Relaterade sökningar 🔍
Region: Sverige Östra Sverige Östra Mellansverige Södermanlands län
Produkter/tjänster: Programvara och informationssystem Programvara för nätverk, Internet och intranät Programvara för nätverk Diverse programvara för nätverk Programvara för administration Programvara för dokumentredigering,... Programvara för dokumentredigering Programvara för dokumenthantering Dokumenthanteringssystem Programvara för databas och operativsystem