CRM system för Umeå Energi
Umeå Energi Aktiebolag
Umeå Energi upphandlar ett CRM system som ska stötta oss för bättre kundvård för hela koncernens behov. Avtals- och faktureringshantering ingår inte i förfrågningsunderlaget men kommer att ha påverkan på den lösning vi vill börja använda. Vi kommer att behöva hantera vår förmåga kring att ta betalt och hantera avtal i ett senare läge, dock ingår inte denna funktionalitet i denna upphandlingsprocess.
Sista ansökningsdagTidsfristen för mottagande av anbud var 2019-03-14. Upphandlingen offentliggjordes den 2019-02-22.
Vem? Vad? Var?
Upphandlingshistorik
| Datum | Dokument |
|---|---|
| 2019-02-22 | Meddelande om upphandling |
| 2019-09-09 | Meddelande om tilldelning |
Meddelande om upphandling (2019-02-22)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: IT-programvara
Referensnummer: UE-2018-0647-161
Kort beskrivning:
“Umeå Energi upphandlar ett CRM system som ska stötta oss för bättre kundvård för hela koncernens behov. Avtals- och faktureringshantering ingår inte i...”
Visa mer
Meddelandeinformation
Originalspråk: svenska 🗣️
Dokumenttyp: Meddelande om upphandling
Kontraktets art: Tjänster
Reglering: Europeiska unionen – inom ramen för avtalet om offentlig upphandling
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: IT-programvara 📦
Ytterligare CPV-kod: IT-programvara 📦
Plats för genomförandet
NUTS-region: Sverige 🏙️
Förfarande
Förfarandetyp: Förhandlat förfarande
Anbudstyp: Anbud på alla delar
Kriterier för tilldelning
Det ekonomiskt mest fördelaktiga
Upphandlande myndighet
Identitet
Land: Sverige 🇸🇪
Upphandlande myndighet (typ): Allmännyttigt företag
Upphandlande myndighet (namn): Umeå Energi Aktiebolag
Postadress: Umeå Energi Box 224
Postnummer: 901 05
Postort: Umeå
Kontakt
Webbadress: http://www.umeaenergi.se 🌏
E-post: robert.carlsson@umeaenergi.se 📧
Telefon: +46 707936949 📞
URL för dokument: https://www.e-avrop.com/umeaenergi/e-Upphandling/NoticeLink.aspx?id=39914 🌏
URL för deltagande: https://www.e-avrop.com/umeaenergi/e-Upphandling/NoticeLink.aspx?id=39914 🌏
Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2019-02-22 📅
Sista anbudsdag: 2019-03-14 📅
Publiceringsdatum: 2019-02-26 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2019/S 040-091700
EUT-S-nummer: 40
Källa: OJS 2019/S 040-091700 (2019-02-22)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: IT-programvara
Referensnummer: UE-2018-0647-161
Kort beskrivning:
“Umeå Energi upphandlar ett CRM system som ska stötta oss för bättre kundvård för hela koncernens behov. Avtals- och faktureringshantering ingår inte i...”
Meddelandeinformation
Originalspråk: svenska 🗣️
Dokumenttyp: Meddelande om upphandling
Kontraktets art: Tjänster
Reglering: Europeiska unionen – inom ramen för avtalet om offentlig upphandling
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: IT-programvara 📦
Ytterligare CPV-kod: IT-programvara 📦
Plats för genomförandet
NUTS-region: Sverige 🏙️
Förfarande
Förfarandetyp: Förhandlat förfarande
Anbudstyp: Anbud på alla delar
Kriterier för tilldelning
Det ekonomiskt mest fördelaktiga
Upphandlande myndighet
Identitet
Land: Sverige 🇸🇪
Upphandlande myndighet (typ): Allmännyttigt företag
Upphandlande myndighet (namn): Umeå Energi Aktiebolag
Postadress: Umeå Energi Box 224
Postnummer: 901 05
Postort: Umeå
Kontakt
Webbadress: http://www.umeaenergi.se 🌏
E-post: robert.carlsson@umeaenergi.se 📧
Telefon: +46 707936949 📞
URL för dokument: https://www.e-avrop.com/umeaenergi/e-Upphandling/NoticeLink.aspx?id=39914 🌏
URL för deltagande: https://www.e-avrop.com/umeaenergi/e-Upphandling/NoticeLink.aspx?id=39914 🌏
Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2019-02-22 📅
Sista anbudsdag: 2019-03-14 📅
Publiceringsdatum: 2019-02-26 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2019/S 040-091700
EUT-S-nummer: 40
Källa: OJS 2019/S 040-091700 (2019-02-22)
Meddelande om tilldelning (2019-09-09)
Objekt
Meddelandeinformation
Dokumenttyp: Meddelande om tilldelning
Förfarande
Anbudstyp: Ej tillämpligt
Kriterier för tilldelning
Lägsta pris
Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2019-09-09 📅
Publiceringsdatum: 2019-09-10 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2019/S 174-425288
Refererar till meddelande: 2019/S 040-091700
EUT-S-nummer: 174
Ytterligare information
“Inga lämpliga anbud har inkommit.”
Källa: OJS 2019/S 174-425288 (2019-09-09)
Objekt
Meddelandeinformation
Dokumenttyp: Meddelande om tilldelning
Förfarande
Anbudstyp: Ej tillämpligt
Kriterier för tilldelning
Lägsta pris
Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2019-09-09 📅
Publiceringsdatum: 2019-09-10 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2019/S 174-425288
Refererar till meddelande: 2019/S 040-091700
EUT-S-nummer: 174
Ytterligare information
“Inga lämpliga anbud har inkommit.”
Källa: OJS 2019/S 174-425288 (2019-09-09)
Nya upphandlingar inom relaterade kategorier 🆕
- Programvara och informationssystem (>20 nya upphandlingar)