Upphandling Kundinformationssystem

Bodens Energi Aktiebolag

Upphandlingen avser Systemstöd levererat som driftstjänst inklusive leverans-, support-, och underhållsavtal samt tjänster för installation, konvertering, parametersättning, utbildning, driftsättning och förvaltning. Föreslagen lösning behöver hantera:
—Kundhantering debitering och fakturering gällande elnät, elhandel och fjärrvärme.
—Allmänfakturering (produkter och tjänster ej knutna till någon nyttighet).
—Kundreskontra.
—Avtalshantering, ärendehantering och arbetsorder.
—Kundhantering/‐databas.
—Hantering av leverantörsbyten, flyttar etc.
—Rapportgenerering och analys.
—Hantering av mätvärden/mätvärdesdatabas/avräkning.
—Hantering av mikroproduktion.
—Kundwebb.
—Kundkonto (Utjämnad betalning prognostiserad årskostnad fördelad per månad).

Sista ansökningsdag
Tidsfristen för mottagande av anbud var 2018-02-26. Upphandlingen offentliggjordes den 2018-01-25.

Vem?

• • Bodens Energi Aktiebolag

Vad?

• • Programvara och informationssystem

Var?

• • Övre Norrland › Norrbottens län