Trygghetslarm och larmmottagning

Härnösand kommun

Härnösands kommun avser att upphandla trygghetslarm och larmmottagning för ordinärt och särskilt boende, med extern larmmottagning.

Sista ansökningsdag

Tidsfristen för mottagande av anbud var 2018-06-19. Upphandlingen offentliggjordes den 2018-05-18.

Vem? Vad? Var?
Upphandlingshistorik
Datum Dokument
2018-05-18 Meddelande om upphandling
2019-02-15 Meddelande om tilldelning
Meddelande om upphandling (2018-05-18)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Titel: Larmsystem
Referensnummer: UH-2017-076
Kort beskrivning:
Härnösands kommun avser att upphandla trygghetslarm och larmmottagning för ordinärt och särskilt boende, med extern larmmottagning.
Meddelandeinformation
Originalspråk: svenska 🗣️
Dokumenttyp: Meddelande om upphandling
Kontraktets art: Tjänster
Reglering: Europeiska unionen – inom ramen för avtalet om offentlig upphandling
Gemensam upphandlingsterminologi (CPV)
Kod: Larmsystem 📦
Ytterligare CPV-kod: Larmsystem 📦
Plats för genomförandet
NUTS-region: Sverige 🏙️

Förfarande
Förfarandetyp: Öppet förfarande
Anbudstyp: Anbud på alla delar
Kriterier för tilldelning
Lägsta pris

Upphandlande myndighet
Identitet
Land: Sverige 🇸🇪
Upphandlande myndighet (typ): Regional eller lokal myndighet
Upphandlande myndighet (namn): Härnösand kommun
Postadress: Norra kyrkog. 3
Postnummer: 871 80
Postort: Härnösand
Kontakt
Webbadress: http://www.harnosand.se/ 🌏
E-post: pia.diephuis.dahne@harnosand.se 📧
Telefon: +46 72-2409357 📞
URL för dokument: https://www.e-avrop.com/harnosand/e-Upphandling/NoticeLink.aspx?id=33551 🌏
URL för deltagande: https://www.e-avrop.com/harnosand/e-Upphandling/NoticeLink.aspx?id=33551 🌏

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2018-05-18 📅
Sista anbudsdag: 2018-06-19 📅
Publiceringsdatum: 2018-05-19 📅
Startdatum: 2018-08-01 📅
Slutdatum: 2021-07-31 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2018/S 095-216459
EUT-S-nummer: 95

Objekt
Upphandlingens omfattning
Kort beskrivning:
Härnösands kommun (kommunen) avser att upphandla trygghetslarm och larmmottagning för ordinärt och särskilt boende.
Upphandlingen avser en trygghetslarmstjänst med en helhetslösning där anbudsgivaren svarar för införandet med installation i kundernas hem oavsett boendeform, larmutrustning, drift av systemet i form av en molntjänst, drift- och användarsupport, drift av kommunikation, extern larmmottagning och larmförmedling till kommunens utförare. Kommunen eftersöker i största mån mobila tjänster som inte låser fast kunden i hemmet. Tekniken bör följa med dig där du behöver den.
Visa mer
Efterfrågad tjänst ska vara tillgänglig och funktionsduglig 24 timmar per dygn, året runt. Nedan listas de grundläggande funktionerna i det system och den tjänst som ska tillhandahållas:
— Digitala larm inkl. larmknapp, larmenhet och roamingkort inkl. abonnemang, för användande i hem oavsett boendeform.
— Digitala mobila larm utanför hemmet. De mobila larmknapparna ska ha positioneringsfunktion och trygghetszon som kan användas utanför hemmet med behovsanpassning.
— Drift, service och reparation av larmutrustningen.
— Drift av kommunikationerna mellan trygghetslarm och larmmottagningen.
— Larmmottagningstjänst i vilken ingår att besvara, bedöma och i förekommande fall även förmedla larm till utföraren i första hand genom ett meddelande till utförarens mobiltelefoner. Larmmottagningen ska ha utrymme för samtal utan tidsbegränsning av trygghetskaraktär och kompetens för bemötande av ångest och oro hos kunden.
Visa mer
— Dokumentera samtliga relevanta tekniska händelser och åtgärder samt alla avgörande händelser och åtgärder vid larmmottagning.
— Drift – och användarsupport under hela avtalstiden.
— Digital trygghetskamera som möjliggör trygghetsbevarande tjänst i kundens bostad.
Kommunen avser att, efter införandet, i egen regi sköta löpande installation och enklare service.
Upphandlingens värde beräknas till ca 1,7 milj kr/år, baserat på tillgänglig statistik för året 2017. Kommunen förbinder sig inte att köpa viss volym.
Beskrivning av förnyelser:
Option på förlängning för Beställaren på maximalt 36 månader uppdelat på högst 3 gånger.

Juridisk, ekonomisk, finansiell och teknisk information
Villkor för deltagande
Behörighet att utöva yrkesverksamheten: Enligt villkoren i upphandlingsdokumenten.
Ekonomisk och finansiell ställning: Enligt villkoren i upphandlingsdokumenten.
Teknisk och yrkesmässig förmåga: Enligt villkoren i upphandlingsdokumenten.

Förfarande
Språk på vilka anbud eller ansökningar om deltagande kan lämnas in: svenska 🗣️
Anbudens giltighetstid: 2018-12-19 📅
Datum för öppnande av anbud: 2018-06-20 📅
Tidpunkt för öppnande av anbud: 00:00

Upphandlande myndighet
Identitet
Nationellt registreringsnummer: 212000-2403
Kontakt
Kontaktpunkt: Pia Diephuis Dahne
URL för dokument: https://www.e-avrop.com/harnosand/e-Upphandling/NoticeLink.aspx?id=33551 🌏

Kompletterande information
Granskningsorgan
Namn: Förvaltningsrätten i Härnösand
Postadress: Box 314
Postort: Härnösand
Postnummer: 871 27
Land: Sverige 🇸🇪
Telefon: +46 611-460600 📞
E-post: forvaltningsratteniharnosand@dom.se 📧
Fax: +46 611-511820 📠
Webbadress: http://www.forvaltningsratteniharnosand.domstol.se 🌏
Källa: OJS 2018/S 095-216459 (2018-05-18)
Meddelande om tilldelning (2019-02-15)
Objekt
Upphandlingens omfattning
Kort beskrivning:
Härnösands kommun (kommunen) avser att upphandla Trygghetslarm och larmmottagning för ordinärt och särskilt boende. Upphandlingen avser en trygghetslarmstjänst med en helhetslösning där anbudsgivaren svarar för införandet med installation i kundernas hem oavsett boendeform, larmutrustning, drift av systemet i form av en molntjänst, drift- och användarsupport, drift av kommunikation, extern larmmottagning och larmförmedling till kommunens utförare. Kommunen eftersöker i största mån mobila tjänster som inte låser fast kunden i hemmet. Tekniken bör följa med dig där du behöver den.
Visa mer
Meddelandeinformation
Dokumenttyp: Meddelande om tilldelning

Förfarande
Anbudstyp: Ej tillämpligt

Upphandlande myndighet
Identitet
Upphandlande myndighet (namn): Härnösands kommun

Referens
Datum
Avsändningsdatum: 2019-02-15 📅
Publiceringsdatum: 2019-02-18 📅
Identifierare
Meddelandenummer: 2019/S 034-077421
Refererar till meddelande: 2018/S 095-216459
EUT-S-nummer: 34

Objekt
Upphandlingens omfattning
Kort beskrivning:
Härnösands kommun (kommunen) avser att upphandla Trygghetslarm och larmmottagning för ordinärt och särskilt boende.
Källa: OJS 2019/S 034-077421 (2019-02-15)