Beskrivning av upphandlingen
Härnösands kommun (kommunen) avser att upphandla Trygghetslarm och larmmottagning för ordinärt och särskilt boende.
Upphandlingen avser en trygghetslarmstjänst med en helhetslösning där anbudsgivaren svarar för införandet med installation i kundernas hem oavsett boendeform, larmutrustning, drift av systemet i form av en molntjänst, drift- och användarsupport, drift av kommunikation, extern larmmottagning och larmförmedling till kommunens utförare. Kommunen eftersöker i största mån mobila tjänster som inte låser fast kunden i hemmet. Tekniken bör följa med dig där du behöver den.